海岸线文学

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儒学大师谈人生二 生活艺术2（第2页）

第一，永远不说“你错了”。

在人际交往中，破坏力最强的莫过于这三个字：你错了。它通常只会带来一场不快、一场争吵，甚至能使朋友变成对手，使情人变成怨偶。这是因为，每个人都有固执己见的毛病，都具有武断、固执、嫉妒、猜忌、恐惧和傲慢等缺点，所以很难向别人承认自己错了。即使明知有错，也决不会轻易认错。所以，当你对一个人说“你错了”时，必然撞在他固执的墙上。既然如此，又何必说“你错了”呢？又何必把所谓“正确”硬塞给他呢？

十九世纪的英国政治家斐尔爵士说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家你比他聪明。”所以，永远不要试图这样做：你的确错了，不信我证明给你看。这等于是说：“我比你更聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。”

不管你用什么方法证明对方错了，都无疑是一种挑战。这样会揭起战端，在你尚未开始之前，对方已经准备迎战了。

假如对方真的错了，你必须让他承认并纠正错误，也应该回避“你错了”或类似的词语。你有必要运用一些技巧，使对方察觉不到“你错了”这三个字。“必须用若无实有的方式教导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”

四千年前，古埃及阿克图国王在一次酒宴中对他的儿子说：“圆滑一点。它可使你予求予取。”换句话说，不要对别人的错误过于敏感，不要执着于所谓正确的意见，不要轻易刺激任何人。

如果你要使别人同意你，应当牢记的一句话就是：“尊重别人的意见，永远别说你错了。”

第二，别把时间浪费在争辩上。

争辩的唯一好处是使时间过得飞快。可是当你没有多少时间可以浪费时，这种好处就变成了损失。

争论的结果通常会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果你赢了，还是输了。为什么？如果你把对方的论点攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样？你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。你因此得到了一个敌人。

所以，卡耐基说：“在争辩中获胜的唯一秘诀是不要争辩。”

第三，把问题交给时间解决。

如果有的问题很重要，不能轻易了之，该怎么办呢？对此，英国前首相撒切尔夫人的手法是“把一种面临争辩的事情暂且搁下”，即采用拖延战术。这无疑是避免争吵的有效方法。

有一位大公司的经理，常常收到代理商的投诉信。这些投诉通常无法解决又不宜拒绝。他的应付方法是，把信塞进一个写着“待办”字样的文件柜。他说：“应该立刻予以答复，但我明白，如果答复就等于和他争辩，争辩的结果不外是对人说‘你错了’，这样不如索性暂时不理。”

事情的最后结果如何？他笑着回答说：“我每隔一段时间把这些‘待办’的信拿出来看看，又放回文件柜去，其中大部分信件在我第二次拿来看时，里面所谈的问题都已成为过去或已无须答复。”

时间能解决很多问题，许多事情也只能交给时间解决。这就是将问题搁置的理由。

第四，随时准备被人说服。

在复杂多变的世界面前，我们都是那个寓言故事中的瞎子，在摸一头大象——摸到一条大腿，便以为是一根柱子，摸到一只耳朵，便以为是一把蒲扇。然则，假如有谁知道“大象”是一根“柱子”或一把“蒲扇”，已经算得上一个高山仰止的大天才，通常我们只是用指尖接触到一点，然后凭想象解释真相，难免错谬百出。

还有一个更重要的因素：我们的情绪会影响对真相的认识。面对同一件事情，心情不同，我们的看法便截然不同。做错了事情，挨父母批评，没有问题，因为我们爱父母；挨老师的批评，问题不大，因为我们尊重老师；若是一个陌生人对我们说三道四，就有问题了，非得争个方圆长短不可，打上一架也无所谓。同样是做错事情，同样是挨批评，为什么我们的反应大不一样呢？无非是心情不同罢了！

所以，我们不得不承认：我们对事物的所有认识都有偏见，我们的所言所行都离正确相去甚远。所以，当我们发现别人的意见跟自己不一样时，我们不要急于下结论：我是对的，错的是别人。要时刻牢记，我们自己也可能犯错。这样，我们就不会一门心思考虑如何说服对方，就会认真倾听对方的见解，并随时准备被对方说服。

绝不要只因为对手站在正确的一面，你便固执地执迷不悟，死守错误的一方。很多人就是因为这种毛病而吃尽苦头。其实，被对方的正确意见所说服，并不能说服我们的愚蠢，恰恰能证明我们的明智。更重要的是，这样做对我们的人生成长大有好处。

第五，以深沉的度量容纳他人。

在生活中，也许我们能在意见不合时保持理智，谨慎地回避争斗，但并非人人都能如此。有些人自作聪明，自逞其能，即使我们回避争斗，他也会挑起争斗。这时候该怎么办呢？为了避免卷入无聊的纷争，最好的办法是无限放大自己的度量，使挑衅者的矛头刺不到底，使中伤者的冷箭射不到边。

唐朝明相娄师德就是一个极有涵养的人，他出身寒微，但能文善武，征吐蕃，八战八捷；搞屯田，积谷如山，因政绩卓著，屡获升迁。但他不骄不躁，待人温厚。有一次，他与同朝大臣李昭德同行，因为体胖走不快，差点迟到。李昭德怒气冲冲地说：“都是你这个乡下佬耽误了我的时间！”娄师德听后非但不怒，反而笑道：“我本来就是乡下佬嘛！”

娄师德有个弟弟被任命为代州刺史，将要上任前，娄师德把他叫来，嘱咐道：“兄弟啊，你知道我没有多大才干，但是已经当上了宰相，这已经很让人嫉妒了。你现在又当上了代州刺史，我们占据的位置已经太过分了，一定会有更多的人嫉妒我们。我们要怎样才能保全父母给我们的身体，而不失孝道呢？”

弟弟回答道：“从今以后，就是有人把口水吐在我的脸上，我也不敢有所怨言，只是把口水默默地擦掉就是了。我会这样强制忍耐，以免大哥为我担心。”

谁知娄师德一听，立即摇头说：“你所说的，正是我所担忧的啊！”

弟弟不解地问道：“难道这样做还不够好么？”

娄师德语重心长地说：“人家朝你吐口水，肯定是你做了什么事触怒了他，如果你把口水擦掉，就表示你厌恶他、对抗他、顶撞他，这无异于火上加油啊！不如不擦掉它，让口水自己干掉，用笑脸来承受一切。”

弟弟神色一凛，恭敬地说：“谨受哥哥的指教。”

娄师德为官30年，一直忠心秉正，大度为怀，他不仅把自己的工作办得很妥贴，还举荐了不少贤才。他向武则天大力举荐狄仁杰当宰相，并获批准。狄仁杰不知此事，很有些瞧不起他，常常让他去干一些苦差事。娄师德毫无怨言，每次都办得妥妥贴贴。武则天看不过意了，有一次就故意问狄仁杰：“你看娄师德这人怎么样？”

狄仁杰说：“他做一个将军，小心谨慎守卫边境，还不错。至于有什么才能，我就不知道了。”

武则天说：“我看他还很善于发现人才呢！”说罢，拿出娄师德推荐他的奏折给他看。狄仁杰看了，惭愧不已，连连叹道：“娄公贤德，我竟然一无所知，比起娄公来，我实在差得太远了！”

娄师德的超常度量，屈己让贤的胸襟，使他在险恶的官场环境之中，始终被人信任重用，被尊称为“长者”，立身不倒。这正是他大智若愚之所在。

有一位哲人说：“重要的不是对和错，重要的是我们从正确中得到了什么和从错误中失去了什么。”对错本身的价值并不像我们想象的那么大，我们所得到的结果才是最重要的。既然如此，何不放弃对正确或错误的执迷，而追求理想的结果呢？

做人的“相对论”