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第八章 世界500强企业招聘实例（第4页）

通用没有固定的招聘流程，不同的部门，甚至不同年份的招聘形式可能都不一样。以下是通用进行过的招聘流程，以供参考。

第一轮面试：

先是每个人一分钟的自我介绍，面试官会对你提问。然后将面试者分组做GroupDiscussion（每组10人左右）。题目是一篇文章，15分钟准备，30分钟讨论（中英文均可）。GroupDiscussion包括四个部分：

1．author’sopinion

2．youropinionabouttheessay

3．aunitbrmoplmonotyourgroup

4．apresentationbyanumbeofthegroup

最后的presentation，20分钟，英文。

第二轮面试：

HR问题，主要看你的基本素质、英语口语能力、心理素质，没有专业问题。例如为什么申请通用，从哪里能反映出你的领导力，你觉得一个领导应该具备什么品质，你最大的成功是什么，目前最欠缺的是什么，最喜欢的课程等。

第三轮面试：．

1．准备一个有关你参加的科研题目的英语的幻灯片，然后用英语讲半个小时。5个专家听，然后提问。

2．之后，分别与这五个人单独用英语交谈，内容很广泛，因为每个人关心的都不一样，有些会对你的专业感兴趣，有些会问你如何与同事相处，如何处理与领导的关系，每个人会和你谈半个小时。

3．最后是人力资源的经理与你谈半个小时，都是HR问题，比如介绍你自己，你有什么长处之类的，以上交谈内容都用英语。

小贴士

通用招聘方向非常明确，就是要“熟手”。如果应聘者是应届毕业生，那

么他所做过的项目就非常重要，如果跟通用的某个项目相似，那么他拿到录用

函的机会就很大；如果他没有接触过通用所要进行的项目，那么他再优秀，也

很难如愿。

丰田公司招聘流程

丰田公司要花费大量的精力寻求优秀人才，其全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工，这种体系大体上可以分成6大阶段，前5个阶段招聘大约要持续5～6天。

第一阶段：

丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构进行初选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个大致了解，初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘人员会知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验进行初步筛选。

第二阶段：

评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试，评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员，还需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过第一、二阶段的应聘者的有关资料转入丰田公司。

第三阶段：

丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司招聘专家即时观察评估，比较典型的小组讨论可能是应聘人员组成一个小组，讨论未来几年汽车的主要特征是什么。实地问题的解决可以考查应聘者的洞察力、灵活性和创造力。同样，在第三阶段应聘者需要参加5个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在模拟过程中，应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能，比如如何生产一种零配件，人员分工、材料采购、资金运用、计划管理、生产过程等一系列生产考虑因素的有效运用。

第四阶段：

应聘人员需要参加一个1小时的集体面试，分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就，这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好，他们以什么为荣，什么样的事业才能使应聘员工兴奋，从而更好地作出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。

第五阶段：

一个25小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况和特别的情况，如酗酒、药物滥用等问题。

第六阶段：

新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估，他们会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。

小贴士

通常丰田公司在招聘初级员工的面试时间达到8～10小时是非常平常的，一般可能高达20个小时，大量时间和精力的投入是取得人才的关键。

员工的自我选择也是重要的招聘过程。丰田公司不论在招聘的初期，还是在长达6个月的试用期中，给予员工双向选择的机会，同时淘汰不能胜任的员工。

花旗集团招聘流程

花旗首先会在企业内部对空缺岗位进行公开发布，一个员工在一个岗位上

工作两年之后，就有资格在企业内部进行转岗。