海岸线文学

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第89章 面试（第2页）

叶蓁蓁拿着熨斗的手，顿了数秒。

她看着店长，诚挚的说：“好的，谢谢店长。”

店长鼓励了她一番，不放心的再三叮嘱她该注意些什么。

她有点忐忑紧张又满怀信心，人总要努力向上爬，哪怕只是小小的进步，也值得褒奖。

近些日子，店长亲自教她，下班后关于店铺管理的各种资料，她也有认真学习过。不说准备的万无一失，也有十拿九稳的把握。同公司内推的员工，对公司企业文化发展历程势必比外招的了解全面；而且她的工作能力和表现也称得上出色。

想来应该问题不大，她不停在心里鼓励自己。

如果直接和文白景说，她想去银泰新店当店长，或许胜算更大。她不愿为这点事情开口麻烦文白景，更希望通过自己的努力争取到机会。

坐在楼下咖啡馆，叶蓁蓁尽量表现得体大方，竭力让自己放松下来。

区域经理王淼三十出头，是个看起来很严肃的人，不苟言笑。

经过简单的介绍后，王淼提了个关于陈列技法的问题，“你知道几种陈列手法？”

叶蓁蓁淡定从容的答：“三种。第一种琴键法也称间隔法：按颜色的深、浅、深、浅来做间隔陈列；第二种渐变法：按色彩的明亮度、纯度依次进行陈列；第三种：重复法，细分下来有颜色、元素重复。。。”

王淼点点头，不露声色地继续发问：“你觉得一家店铺生意不好可能原因是什么？你会采取哪些措施？”

叶蓁蓁深吸了口气，将十指交叉放在桌上，“除去地段及产品等客观因素，我认为可能与员工销售技巧不足、不够了解产品、不能因人而异的给顾客推荐，陈列杂乱不能很好的展示和突出产品特色，会员后期维护不到位等。”

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她语气停顿下来，缓了数秒，直视着王淼的眼睛，答道：“如果是我遇见这样的情况，先肯定和鼓励员工，给员工建立自信，让她们相信自己可以做好；接着培训销售、搭配、沟通技巧；做好客户档案定期回访。。。”

王淼又问：“怎么提高连带率？”

叶蓁蓁几乎没有思考，自然而然地将工作中总结的经验脱口而出：“积极推荐新款和主推款，让顾客多试穿；做到成套搭配，顺便搭配腰带等饰品；如果顾客有朋友一起进店，尽量靠话术让朋友也试穿。。。”

这是她在工作中践行过，在无数次口干舌燥和汗流浃背中得出的结论。而且收效不错，并不是照本宣科的生搬硬套。

她突然就不紧张了，全身心专注在这场面试中。这更像是在交流工作经验，分享平素的工作心得。

别人问她昨天吃了什么，或许她还要回忆一下。但别人问她昨天开单的情况，她可以毫不迟疑的说出每一单的具体情况，款式、尺码、颜色、价格、顾客姓名等，几乎可以做到分毫不差。

王淼端起咖啡杯，慢条斯理地品了一口，微笑着问：“你为什么想当店长？”

叶蓁蓁还沉浸在工作的话题中，没有料到王淼转换了话题。

她愣了一下，眼底浮起若隐若现的笑意，坦然直言道：“我想成为更好的自己，我也坚信努力会有回报。”

一字一句都格外清晰，话语间皆是自信不疑。

王淼依然带着笑意，继而又问：“还有其他原因吗？”

“我想赚钱。。。”叶蓁蓁没有继续说下去，只是冲王淼从容一笑。

她下意识地摸了摸左手腕，垂目看向腕间，眼角眉梢盛满温柔恬淡的笑意。

对面的王淼，一脸认真道:“我很看好你，希望你心想事成。”

闻言，叶蓁蓁眸底划过一抹亮色，她抬起头看向王淼，欣喜道：“谢谢领导！”

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