海岸线文学

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第23章 糊涂的上司得人心（第2页）

领导者要学会“偷懒”，但这种“放”是合理的，是适当的“放”又并非放任自流。正像派特生所得出的结论，一个领导性的人物，最主要的是将其智慧和精力用于设计出卓越超人的思想计划，创造出新的东西，而不是要去机械地做一些其他人也可以做的琐事。一个真正能站住脚跟的领导者，永远是机器的制造者，而不是机器上的某个部件。派特生做过一次实验证明自己的想法，他将写字间和工厂的重要主任职员调开十多人，最终发现组织运转正常，根本工作不受影响，这实验正说明了领导者该放就放的道理。

在我们的生活中，有些领导者总是担心把事情交给别人去做达不到理想的效果，或者担心别人会把事情搞砸，甚至有时明明知道别人也能做得很好，却仍然放心不下，偏要亲自去做不可。这些领导者勤勤恳恳、兢兢业业，每日里不知忙成什么样子，不能说不辛苦，也不能说不尽心敬业。但是，却又往往是事倍功半，常常将事情搞得杂乱无章，乱作一团，恰似熊瞎子掰玉米，掰一个掉一个。这样的领导者是不高明的，也是不懂的授权下属，装糊涂的妙用。

有些领导者似乎生怕自己权力太少太少，拼命地为自己揽活干。本来没有事，却又偏偏自己给自己找些事干，而且无论大事小事都极力想去看一看、管一管。好像他不去告诉别人，别人就不知怎样去做似的，有的就是担心不经常过问一下杂事，别人就会忽略了他的存在似的。有这种想法的领导者真是聪明反被聪明误。领导者如果担心自己权力少或权力小而去狠抓琐碎的具体事，势必会使其他人无所事事，显然成了混饭吃的多余的人物，领导者自己孤独的一个人转个不停。倒是别人优哉游哉地呆在一旁，像是观看猴戏的观众。虽也不住拍手叫好，心中却将你当作被耍的宠物，又怎会把你放在眼里，记在心上呢？更不消说，因为你抢去了其他人该干的活，相当于剥夺了他的职权，反过来，他们又会联合起来，领导者本欲多捞些权力，最终落得许多空头的权力，费尽心机，劳累一场也只会使自己的威信降低，原来的权力也相应随之下降，可谓是赔了夫人又折兵。所以说，该放手时就放手，轻轻松松为职守。

生活中的糊涂学

很多精明能干的总经理、大主管坐在办公室的时间很少，常常在外旅行或出去打球，而他们公司的营业却丝毫未受不利的影响，公司的业务仍像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么，他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?什么也没有，如果有的话，那只有一条：把恰当的工作分配给恰当的人。

９匕赢得员工的真诚回报

有这样一个寓言故事：马夫想买酒喝，就偷偷地把用来喂马的大麦卖掉换了钱。但他还要靠马来拉车。于是他仍然每天用水给马擦洗，还用梳子为马梳理鬃毛。他在马的耳边说：“马儿啊马儿，我对你这么好，你可要好好出力拉车啊！”

马无奈地对马夫说：“如果你真心对我好，就不要把大麦卖掉！”表面上看起来，马夫每天又是洗又是梳的，对马可谓是百般照顾了。其实不然，稍加分析就会明白，梳梳洗洗的表面功夫怎么及得上实实在在地喂点儿大麦。

糊涂的上司绝不做类似马夫这样说一套做一套的人，而是关爱员工，实现双赢的人。关爱员工才是企业真正的价值所在。

香港企业家李贵辉也有如此感慨。他仅用了短短的十几年时间，便在香港和海外拥有了庞大的企业，同时还赢得了众多荣誉。他能如此迅速致富，与其注重人情味的管理方式有着直接的关系。

李贵辉用人之道的首要一点便是为员工排忧解难，让他们没有后顾之忧地将精力全部投入到工作中。

比如，他曾这样规定：职工一律只取50％的工资，余下的50％由公司负责寄往家中。这条措施的确定意在防止某些员工乱花钱，影响家庭和睦。如此全面的考虑，充满人情味儿的规定，受到了员工及其家属的欢迎。一次，他雇用的一个内地工人的母亲病重，他知道后立即给当地医院的院长挂了一个长途电话，要求千方百计组织抢救。李贵辉从生活上、经济上对员工无微不至的照顾与体贴，使员工工作起来尽心尽责，任劳任怨，为企业的发展奠定了基础。

李贵辉关心爱护员工，员工也很尊重他、支持他，竭力维护李氏企业的声誉。在李贵辉的公司里有1000多名梅县子弟，他们进公司后，发扬了“过江龙”的精神，在各省市承包了不少工程，一年盈利数百万元人民币。由于有信誉，工程不转包，不取巧，保质保期，设计施工都由自己干，不转手他人，因而获得了一致的信任。员工们纪律严明，工作作风严谨，不聚赌，不闹事，甚至不逛夜市，被人称为有礼貌的“客家大军”，而对于李贵辉来说，这也就是最好的回报了。

美国百万富翁鲍伯曾经说过：“我这一生都把赌注放在下属身上，我对他们愈好，得的报偿就愈高。实际上，我并不总是有意这么做，但好结果就自然降临。”事实正是这样，你把员工善待了，调动了员工的积极性，就是你核心竞争能力的一个基础。

生活中的糊涂学

一个企业的上司，一定要正确对待员工，去关爱员工，只有让你的员工，在物质上得到保障，在精神上得到一些鼓励，可能赚钱的机会就多了一些，如果这个企业的员工，整天牢骚满腹，怨声载道，那么他赔钱的机会就更多了一些。

ＮＤ阎时不弃员工

1930年初，世界经济不景气，经济基础脆弱的日本没有抵抗能力，于是有很多日本企业，甚至大企业都关门倒闭了，松下电器公司也不能幸免，遭受到了极大的损失，在这以前，松下发展顺利，扩充了工厂和设备，员工又大量增加，突如其来的打击使得商品积压如山，资金周转不灵。在这紧急关头，松下幸之助的肺结核病又严重了。这使他卧床不起，必须安静治疗，可说是祸不单行。当时松下公司的业务交由职位相当的井植岁男和战久逸郎两人主持，他们绞尽脑汁，希望摆脱困境，最后确定了“裁减员工，缩小业务规模”的策略。他们到医院去向松下幸之助报告自己的决策想法，满以为是唯一高明的举措。岂料松下幸之助提出了恰恰与他们相反的决策意见：“不能裁员，设法推销。”

松下幸之助认为：“做生意，是用真刀真剑，一决胜负的。用真刀真剑决胜负，脑袋被砍到一次就完了。市场不景气，商品卖不掉，都是暂时的问题。而且，不论多么不景气，只要认真去寻找，就能找到需求商品的地方。”

基于上述的认识，他决定松下公司的所有工厂不裁员，而从现在起，所有人员上午上班，下午大家一起去推销库存商品。松下公司这一做法，获得全体员工的欢呼和拥护，因为当时绝大多数厂商都是裁员，百姓失业严重，生活无保障。松下用与众不同的举措，使得其员工与企业的命运“与之死，与之生”，大家千方百计地推销库存商品。结果，在所有员工的共同努力下，只花了3个月时间，全部积压的库存商品被推销一空，这使松下公司顺利地渡过了不景气的难关，为今后的发展打下了更坚实的基础。毫无疑问，这件事验证了“糊涂学”中有关危难之时不可算计小利的道理。

生活中的糊涂学

作为上司，一向以精明自居，每一分每一毫的金钱都要算计，这无疑是对的。然而，做生意也有例外的时候，特别是当生意处在生死关头时，为了挽救大局，绝不可对小利斤斤计较。所谓该糊涂时且糊涂，这种糊涂正是大精明、大聪明的表现。