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又有电视媒体的记者问:“沈小姐,请问您打算怎么处理被退回来的那批衣服?”
沈韵晞想了想说:“首先,我作为孜飞的负责人,对这次事件给大家造成的困扰表示抱歉,我们承诺被退回来的衣服没有任何质量问题,所以按照网络销售平台的协议,衣服商标齐全且不影响第二次销售的情况下,可以无理由退货,可是已经穿过的衣服,且没有质量问题的,我们不予以退货,所以请大家谅解。”
“事情刚刚发生还不到二十四小时,我相信很多人手里的衣服现在还没有寄出来,或者就算是已经发了快递的,也许快递公司还没有来得及发往外地,如果可以追回,请您自行追回,我在这里感谢大家的包容。”
“如果是昨晚已经退货的顾客,我们收到快递后,会将衣服给您寄回,快递费用由我们孜飞来承担,请您及时联系我们的客服,将您的快递单号和地址确认好,我们会在最短的时间内处理好一切。”
“给大家造成的不便,我感到非常抱歉,谢谢大家。”
这次面对媒体的逼问,沈韵晞明显比上次要沉稳冷静了许多,也许这就是成长吧,在磨难中成长。
这时有人不怀好意的问:“沈小姐,这会不会又是你们的一次变相的炒作?”
沈韵晞冷笑,反问道:“这位先生,你知道我们孜飞旗舰店每天的销售业绩是多少吗?我宁可花重金去请最好的模特来做我们的代言人,也绝不会花钱给自己泼脏水,任何一个企业都不会选择用这种方式来炒作,除非是想倒闭了。”
……
沈韵晞在忙着应付记者的时候,陆修筠送走了王总,开始打电话为她部署一切
十五分钟之后,B城质监局的工作人员到达。
与此同时,孜飞自己的服装加工厂也带来了仓库里的抽样服装,苏皖当着媒体的面,拆开了几位客户的退货包裹。
然后在所有的摄像机监督下,沈韵晞让公司里的人将几款热销款式的样品服装拿来做质量检验。
质检部的工作人员经过细心的检验之后,向媒体公布,这几件衣服用料上没有任何问题,冬装填充物也全都符合安全标准。
沈韵晞趁机对着媒体的镜头说:“我们的服装之所以精致,不仅在于什么衣服用什么料子讲究,我们做工也同样讲究。”
“大家不信的话,可以随着我数一下,相同的款式,同一个尺码的衣服,每个地方走多少针,我们都是有规定的。”
“我们孜飞的衣服,做工上一丝一毫都不会马虎,这就是我们的企业精神。”
有人不信,苏皖便拿出同款样品,一起数袖口的接缝上走了多少针,最后的结果是两件衣服一针都不差。
如此精致的做工,让在场的人无不惊叹,甚至觉的有些不可思议。
沈韵晞再次强调说:“这件事情我们已经跟大家解释清楚了,多谢大家对孜飞的支持和信任,我们将一如既往的做好自己的产品回馈大家,希望不要因为这次的事情,影响到以后的合作。”
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