海岸线文学

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宽严变通法则 对他人表现出大家风度02（第3页）

“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。

有这样一个真实的例子，有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么办？”话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”原来小齐平素与婆婆关系失和，最近刚从家里搬出另住。张大嫂由于不了解情况，无意中揭了对方的短而得罪了小齐。所以只有了解交际对象的长处和短处，为人处世才不会伤人也伤己。

且看下面这个例子。

有一位年青的姑娘长得很胖，吃了不少的减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。有一天，她的同事小张对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。“

胖姑娘立马恼羞成怒：“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗咬耗子，多管闲事！”

小张不由闹了个大红脸。在这里，小张明知对方的短处，却还要把话题往上赶，这自然就犯了对方的忌讳，不找麻烦才怪哩。

所以，还是俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”，要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处！

责备别人不如责备自己

与人相处时，不再为任何事而轻易责备他人。

中国古人也懂得这个处世道理。申居郧说：“过于严厉地责备他人，使对方产生怨恨，这就是自己的一大过错。”

王永彬说：“只责备自己，不责备他人，这是远离怨恨的方法。只相信自己，不相信别人，这样做一定会把事情办砸。”

好指责别人，实在不是一种好习惯。你会伤害别人也会伤害你自己，别人不舒服你也不会舒服。有一个比较极端的例子，是《三国演义》里的故事。却说的是张飞闻知关羽被东吴所害，下令军中，限三日内制办白旗白甲，三军挂孝伐吴。次日，帐下两员末将范疆、张达，报告张飞，三日内办妥白旗白甲有困难，须宽限方可。张飞大怒，让武士将二人绑在树上，各鞭五十。打得二人满口出血。鞭毕，张飞手指二人：“到时一定要做完，不然，就杀你二人示众！”范疆、张达受此刑责，心生仇恨，便于当夜，趁张飞大醉在床，以短刀刺入张飞腹中。张飞大叫一声而亡，时年五十五岁。

张飞的悲剧再深刻不过地说明了卡耐基这句名言：“只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人”。卡耐基指出：尖锐的批评和攻击，所得的效果都是零。批评就像家鸽，最后总是飞回家里。我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。

检讨一下我们自己，我们是不是也有这种喜欢责备别人的毛病？布置下去的一件工作任务没有做好，我们很可能不是积极地去与下属寻找原因，研究对策，而是指责下属：“你怎么搞的？怎么这么笨？”这时，你有没有想过下属会有什么反应？他可能什么也不说，但在内心却只会觉得你不近人情，从而怨恨你。这样，你今后就很可能在与他相处时，总感到疙疙瘩瘩……

不要指责他人，并不是说放弃必要的批评。这里的原则是要抱着尊重他人的态度，以对方能够接受的方式来批评。

楚王好战，屡次挑起邻国间的战争，弄得烽烟四起，民不聊生。齐国贤士田赞决定去劝说楚王。他穿着十分破旧的衣服，来到楚国，拜见楚王。楚王早就听说过田赞的名声，一看他的衣服这么破，不禁十分惊讶，问：“您为何落魄到这种地步？”

田赞笑道：“我的衣服虽然破旧，还不算太糟糕的，还有比这更糟糕的衣服呢！”

楚王听出他话里有话，就问：“您能说给我听听吗？”

田赞说：“铠甲就比我这身衣服更糟糕！”

楚王好奇地问：“为什么？”

田赞说：“铠甲冬天穿上冷，夏天穿上热，没有什么衣服比它更糟糕了。我因为贫穷，才穿这么糟糕的衣服。您是大国君主，富贵无比，却喜欢让百姓穿更糟糕的铠甲，是否有失明智？”

楚王一听很不高兴，责备道：“您不会是来充当说客吧？”

田赞从容答道：“我哪是当说客？我是为您着想啊！您让百姓穿上铠甲，也许是为了行仁义。但是，穿上铠甲，是去做砍断人家的脖子、挖空人家的肚子、毁坏人家的城池、杀死人家的父子的事啊！这样做会损害名声。如果说这样做是为了获得实际利益。但是，您想损害别人，别人也会千方百计损害您；您让别人遭到危险，别人也会千方百计让您遭到危险。这不是让自己置于不安全的地步吗？您为什么要做既损害名声又不安全的事呢？”

楚王默然良久，才说：“您说得对，我一定会改正以前的错误。”

田赞想说服楚王，真可以说是挖空心思。他没有因为自己站在理上就直接地表明态度，而是采取了楚王比较容易接受的方式。他穿着很破旧的衣服，一方面是故意把自己摆在很低的位置，另一方面是为了引起楚王注意，然后借题发挥，阐明利弊。这样楚王当然比较容易听得进去了。

我们喜欢责备他人，常常是为了表现自己的高明。有时，也有推卸责任的目的。古人讲“但责己，不责人”，就是要我们谦虚一些，严格要求自己一些，这对自己只有好处。《三国演义》中马谡轻敌失了街亭，害得蜀兵大败，诸葛亮无奈演了一场空城计，才算退了敌军。回到军中，诸葛亮为明正军律，挥泪斩了马谡。对此次失败，诸葛亮并没有处理了马谡就了事，而是深深自责没有听刘备生前所说的话：“马谡言过其实，不可大用。”他自作表文给后主，请自贬丞相之职。并要求属下“勤攻吾之阙，责吾之短”。诸葛亮的为人，值得我们学习。

在你又想责备别人的这不是那不是的，请马上闭紧自己的嘴，对自己说：“看，坏毛病又来了！”这样，你就可以逐渐改掉喜欢责备人的不好习惯，学会宽容和尊重，更好地与人相处，与人共事。

话到嘴边留三分

为人处事非有城府不足以立世，含蓄来自于自我控制的黑白转化之功。能够像冰山一样只露出一角，让人摸不透你的心思，但你会自保无虞，而且具有强大的威慑力。要做之事莫讲出，说出的话莫照作，让人无法掌握透视你的深浅，此为黑白不倒翁之法宝。

聪明人如果想得到别人的尊敬的话，就不应该让别人看出他有多大的智慧和勇气。让别人知道你，但不要让他们了解你；没有人看得出你天才的极限，也就没有人感到失望。让别人猜测你甚至怀疑你的才能，要比显示自己的才能更能获得崇拜。你要不断地培养他人对你的期望，不要一开始就展示你的全部所有。

隐瞒你的力量和知识的诀窍是要胸有城府。一受辱而不惊，也就是说，当别人侮辱自己的时候，能够有克制情绪，而不马上觉得自己丢了脸、失了面子，因此火冒三丈、恼羞成怒，抱着一种“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”的心理，大打出手，破口大骂，非要把面子争回来不可。在这种情况下，“不惊”首先是心平气和地接受这一事实。至于以后如何，等等再说。

二战英雄巴顿将军是“受辱不惊”的反面教材，他爱放大炮毫无城府，不但使上司颇为难堪，而且自己也失去了不少人缘，被同事们称为“和平时期的战争贩子”。1925年巴顿到夏威夷的斯科菲尔德军营担任师部的一级参谋。一年后，他被升为三级参谋。巴顿的工作主要是负责对战术问题和部队的训练提出建议并进行检查，但他经常越权行事。1926年11月中旬，他观看了第二十二旅的演习，对这次演习非常不满。他直接向旅指挥官递交了一份措辞激烈的意见书。他的这种做法是纪律所不允许的，因为他只是一名少校，无权指责一名准将指挥官。这样一来，他便招致了上司的非议和怨恨。

但巴顿并未汲取教训。1927年3月，在观看了一场营级战术演习后，他又一次大发其火。他指责营指挥官和其他人员训练无素，准备不足，没有达到预定的目标。虽然这次他很明智地请师司令部副官代替师长签了名，但其他军官心里很清楚，这又是巴顿搞的鬼，所以联合起来一致声讨巴顿。众怒难犯，师长没有办法只好把这位爱放大炮的参谋从三级参谋的位置上撤下来，降到二级。

一个人即使是天才，如丝毫不懂收敛，也是很难立足的，而且会招致不料的厄运。展露锋芒是正常的，但应认清形势，把自己的位置摆正才能做到自我保护。心直口快有时往往陷己于不利之地。

1954年10月，胡风写了一封不像书信的信，有30万字，上交中共中央。里头提了一大堆意见和建议，都是有关文艺问题的。他在信中也对批评他的文艺界相关人士提出了反批评。

中共中央号召大家开展批评和反批评，百家争鸣，平等讨论，这使胡风很高兴。还天真地认为，中央说不定正在考虑以至接纳他的意见书呢。

胡风的文艺观点很独特，自成一家，因此被视为“异端”。这倒也罢了，但他偏偏要去提什么意见，以为自己的意见也是一朵“花”，可以和别的花一齐“放”，这真是书生气十足。后来只好用半个世纪的时间来反思，但也没有反思出什么道理来，还是靠其他人把他拯救出来。

所以，还是老话说得好：话到嘴边留三分，事到当头应慎行。

话到嘴边，要留住哪“三分”呢？