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3.策略性外包。
当转包商在生产某些商品或服务方面更具有专长时,策略性外包法特别具有吸引力。
策略性外包也就是雇佣独立的承包人来完成自己所不能完成的特殊的工作或任务。这种形式下的员工都只是针对某种不能完成的特殊的工作或项目在短期内进行工作,企业不需要承担病假日、休假日、医疗福利或社会保障等成本。向外转包给他人,使企业增强自己应付一些不常出现的任务和问题的能力。
4。加班。
加班是解决工作量中短期波动最常使用的方法。加班对雇主和员工双方都有帮助,企业通过加班避免了招聘、选择和培训等费用而获益,员工可以得到较高的报酬。但加班存在着潜在的问题,许多经理认为当他们与员工一起为企业长时期加班后,企业支付增加而得到的回报减少。员工会变得疲劳并缺乏以正常工作效率完成工作的精力,特别是当需要大量的加班时。
第三节影响招聘的因素
企业是一个开放性系统,其管理活动必然会受到各种因素的制约和影响,招聘工作也不例外。企业招聘策略的制定、招聘人员的来源渠道、应聘者的数量和质量要都受到外部政治、经济、文化、技术、市场、法律等环境的影响。通过对各种内外部影响因素的分析,企业可以从中发现哪些是组织招聘的优势,哪些是组织在吸引应聘者方面的劣势,进而在多变的环境中采取一定的措施,进行有效的招聘。
一.外部因素
(1)国家政策和法律法规管理
政府对经济的宏观控制和干预在许多方面影响到企业的招聘活动。例如,政府支持资本市场形成的政策、政府的税收政策与货币政策等。政府对劳动力市场发展的引导与调控影响着招聘的环境与条件。此外,政府自身的开支已经越来越成为国家经济的重要部分,政府投资及购买的大量的产品和服务,已经在很大程度上决定着劳动力市场上工作岗位的数量和种类,以及劳动力的供求状况。
政府管理对招聘活动的影响更直接地体现在对劳动者就业保障的宏观管理方面。例如,国家对于各地区最低工资的规定、对于工资支付方式的规定、企业职工各种保险缴纳的相关规定等,这些规定在保障员工合法权益的同时,必然会影响到企业的招聘成本和人力成本。
国家政策与法规从客观上界定了企业人力资源招聘的选择对象和限制条件,是约束企业招聘和录用行为的重要因素。我国劳动就业方面的法律总则是1995年1月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》(1994年7月5日通过)。如该法规规定了企业在招聘员工时必须遵循平等就业、相互选择、公开竞争、照顾特殊群体(如妇女、残疾人等)、禁止未成年人就业、先培训后就业等原则。例如,《劳动法》规定:“妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。”此外还规定“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。”在工资方面,规定“用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准”,对于加班工资则明确规定:“安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。”
此外,我国已经颁布了一系列与招聘和录用有关的法律、法规、条例和规定,如《人才市场管理规定》(2001年9月11日通过)、《女职工禁忌劳动范围的规定》(1990年3月16日通过)、《招用技术工种从业人员的规定》(2000年1月18日通过)、《集体合同规定》(1994年12月5日通过)、《未成年工特殊保护规定》(1994年12月9日通过)、《禁止使用童工规定》(2002年10月1日通过)、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》(1993年7月6日通过)等等。因此,企业在制定招聘计划和实施招聘录用决策过程中,必须充分考虑现行法律、法规和政策的有关规定,防止出现违背政策法规的行为,避免产生法律纠纷,以免企业人力、物力、财力及企业形象遭受不必要的损失。
另外,我国自1986年开始,相继出台了《国务院关于促进科技人员合理流动的通知》、《人才流动争议仲裁试行规定》等法律性文件,打破了员工单位终身所有制的桎梏,使企业招聘的对象有了更大的选择余地,对我国企业的招聘工作起到了有力的促进作用。
(2)社会经济发展状况
在市场经济体制下,企业的人力资源调配主要通过市场机制来调节,企业在人力资源调配中具有主动性。我们国家的经济体制从计划经济向市场经济转变的过程中,企业人力资源招聘也从无到有,由计划指导下的招聘向市场配置下的招聘转变。企业人力资源招聘逐步走向科学化、合理化、自主化。
经济状况对招聘活动的影响主要表现在以下三个方面:
首先,当宏观经济形势处于高速增长的繁荣期时,市场的繁荣会带来对企业的产品(服务)需求的急剧增长,企业的发展机会必然增多,而企业的规模扩张往往需要招聘更多的员工,此时,失业率较低,劳动力市场的供给量相对较少。经济形势处于萧条期时则正好相反。
其次,通货膨胀的状况对企业生产经营成本(如员工工资、报酬)产生重要的影响,进而影响招聘成本。通货膨胀对招聘的直接影响体现在招聘过程所涉及的各项开支上,尤其表现在对企业高级管理人员和技术人员的招聘上。
再次,经济政策也会影响到招聘工作。如果政府采取积极的促进经济增长的政策,为某地区的经济增长给予一系列的优惠政策,必然会对企业创造更多的发展机遇。企业为了发展的需要,必然会增加对人才的需求,从而使其招聘工作量也会增加,人才的竞争也必然会加剧。
可见,经济发展状况对招聘工作的影响是巨大的,因而很有必要对其进行综合分析,弄清哪些条件是相关的,相关的这些条件具体会产生哪些影响,企业应采取哪些应对措施。
(3)技术水平因素
企业的生产技术水平、管理手段的现代化程度等,影响着企业对人力资源素质与结构的需求,技术进步必然会对招聘活动产生深刻的影响,主要表现在以下三个方面:
首先,技术进步对就业者素质提出了更高的要求,要求具备更高的受教育水平和熟练的技术水平。现代技术的不断运用改变了传统的生产模式,工作岗位对人们脑力劳动付出的要求越来越高,工作技能的要求越来越高,工作沟通与协调的要求提高,因此,现代企业对既具备熟练的操作技能,又具备一定的管理技能的“灰领”复合型人才的需求量越来越大。对于传统的只具备体力劳动技能或是只具备某方面操作技能员工的需求量在大幅减少。
其次,技术进步对就业者的基本素质提出了新的更高的要求。现代技术的不断运用改变了传统的生产模式,工作岗位对脑力劳动者的要求越来越高。因此,要求就业者具备更高的受教育水平和熟练的技术水平,以及工作沟通与协调的技巧。
最后,技术进步影响了人们的工作和生活方式。技术的进步使人们的文化素质得到提高,生活水平得以改善,整个社会对工作、生活质量的重视程度也有了很大的提高。一方面新兴职业需求的增加,另一方面对弹性工作制需求的增加,企业与员工之间的雇佣关系也变得相对灵活。
可见,技术进步对企业与应聘者双方都将产生很大的影响,企业在进行招聘时应该考虑这些影响因素,预测这些因素的发展变化趋势,在此基础上制定合适的招聘策略。
上海发明家谢建平卧薪尝胆几度寒暑,在自己的私人实验室里创造出“聚烯耐热防缩剂配方及工艺”,据此开发了“聚硅氧聚丙烯薄膜电缆隔离层和绕包带”的新产品,并于1986年4月获得了专利权。顿时,络绎不绝的来客相继登门求购这项专利,一位美商愿出300万美元,谢建平拒绝了;许多财大气粗的国营企业也给了高价,也被婉言谢绝。
余杭有机玻璃厂厂长陈锦松也闻讯找上门来。他坦率地告诉小谢,自己的厂是一个乡镇小企业,真心邀请小谢到自己的厂去当厂长,他愿以自己的全部精力服务于小谢的科研和生产实验。他们从国内外电缆生产中以价格昂贵的镀锡作中间层的不经济性,谈到生产一种既节约又保险的新型绝缘材料的迫切性;从农村因打稻机电缆龟裂而漏电死人的惨状,谈到办厂时因车间电缆破损而致工人触电的情况;从一个企业家的社会责任感,谈到这个新产品的广阔前景。发明家为厂长的赤诚热心所感动,两人的心相通了,小谢欣然应允,来到了坐落在乡村的余杭有机玻璃厂出任副厂长。陈锦松为他腾出了最好房子,为他买来补养身体的食物,并专程从上海接来谢建平的妻子和孩子。小谢在工作上和生活上遇到什么困难,厂里就设法为他解决。厂长的理解、支持和无微不至的关怀,深深地打动着发明家的心。他毅然将自己的专利运用生产,并夜以继日地工作。不到三个月,新型绝缘材料诞生了,其性能超过了国际标准。许多大型企业纷纷采用这种新型材料,余杭有机玻璃厂从此走上振兴之路。1987年4月,这个发明家和企业家联姻的新产儿,被送到日内瓦国际发明展览会公展。
在人才竞争越来越激烈的今天,哪个组织能发挥招聘的优势,充分吸引应聘者,它就越可能成功地实现有效的招聘,从而在市场竞争中获胜。
(4)劳动力市场因素
劳动力市场是实现企业人力资源配置的主要场所。构、人员素质水平、工作结构、现有或预期的人力资源最终取决于劳动力市场的结构和作用。劳动力市场对招聘主要从两个方面产生作用。
一方面是市场的供求关系。当劳动力市场的供给大于劳动力的需求时,即需求约束型市场,劳动力需求量决定就业的总规模,企业吸引人员就比较容易。在这种市场上,劳动力供给方处于不利地位,劳动力的参与率比较低,失业率比较高。相应的,劳动力需求方处于有利地位,具有压低工资、降低劳动条件的可能。当劳动力市场的供给小于需求时,即资源约束型市场,劳动力供给数量决定就业的总规模,企业吸引人员就比较困难。在这种市场上,劳动力的参与率比较高,失业率比较低,企业往往要给劳动者投入更高的工资、更好的劳动条件。
另一方面是市场的地理位置。根据某一特定类型的劳动力供给与需求状况,劳动力市场的地理区域可以是局部性的、区域性的、国家性的和国际性的。一般来说,所需技能越稀缺、技术含量和知识含量越高的职位,其招聘市场越大;所需技能越简单,其招聘市场越小。
不过劳动力市场的地理范围并不是固定不变的。现代发达的交通工具和通讯方式缩短了人们的空间距离,使得企业可以在更大的空间范围内寻找所需的人员。求职者也因生活环境、工资等原因增加流动倾向,扩大流动范围,从而扩大相关劳动力市场的范围。
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