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求人办事绝对不能强人所难。如果你提出让人为难的要求,不外乎两种结果,一是遭到人的拒绝,每个人办事都会从自己的利益出发,没必要为了别人而让自己为难;二是对方可能这次满足你的要求,但这是最后的一次,用这次的帮忙彻底回报了你全部的人情,关系很可能从此发生转折或终止。每个人都不是万能的神,能力都有限,提出人能力所不及的要求,是对他人的伤害。
托人办事,要考虑到人家是否能办得到。如果人家诚心诚意尙你表示他爱莫能助,就不能强求人家非给你办成不可。要知道,强人所难,是求人办事过程中的一大禁忌。
8。不要伤害他人自尊
无论你相信什么,你都必须确信一点:在自尊方面,别人和你一模一样。自尊心是每一个人都拥有的,无论是高高在上的企业总裁,还是沿街乞讨的流浪者。所以,在待人处世方面,一定不要过分地强调了自己的自尊,而把别人的自尊踩在脚下。
传奇性的法国飞行先锋和作家安托安娜曾说过:“我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样,而是他觉得他自己如何。伤害他人的自尊是一种罪行。“
英国一家大超市的经理大卫每天都到他的连锁店去巡视一遍。有一次他看见一名顾客站在台前等待,没有一个售货员对她稍加注意。那些售货员在柜台远处的另一头挤成一堆,彼此又说又笑。身为经理的他当然对这一情况很不满意,一定要纠正这种不负责任的行为。但是大卫并没有直接地指责那些在上班时间闲谈的售货员,他釆取了巧妙暗示、保全员工面子的方法处理了这件事。他站在柜台后面,亲自招呼那位女顾客,然后把货品交给售货员包装,接着他就走开了。售货员当然看到了这个情况,自责的她们再没有让类似的情况发生。
大卫没有直接指责员工的不负责,而是亲自去为顾客服务,让员工意识到自己的失职,起到了间接地纠正员工错误的作用。
做事也要讲究艺术。在办事过程中,如果发现对方的做法与自己的要求不符,可以通过巧妙的暗示,这比使对方恼怒的指责要高明得多。如果对方办事的方法不符合你的要求,当面指责只会造成对方的反抗,容易把事搞砸。而巧妙地暗示对方,则可以轻松地把事情处理好。
有些人面对直接的批评会非常愤怒,因为他们觉得伤害了他们的自尊。这时,就要间接地让他们去面对自己的错误,这样做会有非常神奇的效果。
伊丽莎白女士运用巧妙暗示的方法,使得一群懒惰的建筑工人,在帮她盖房子之后清理现场。开始请工人干活的时候,伊丽莎白女士下班回家之后,发现满院子都是锯木屑。她不想去跟工人们抗议,因为他们工程做得很好。所以等工人们走了之后,她跟孩子们一起把这些碎木块捡起来,并整整齐齐地堆放在屋角。次日早晨,她把领班叫到旁边说:“我很高兴昨天晚上草地上这么干净。”从那天起,工人们每天都把木屑捡起来,堆放在一边,领班也每天都来看看草地的状况。
这种既达到目的又不伤人自尊的办事方法,使人们更易于改正错误;使他们自己认为自己很重要,同时愿意和你合作把事情办好,而不是反抗或抵触。
生活中的很多事,其实本身并不复杂,往往是因为一时的自尊心受到伤害而使事情办起来更复杂了。许多时候我们清楚,真理是站在自己这一边的,但这并不意味着,有了道理就可以不依不饶。
田老师是一所大专学校的老师,他有一个学生因乱停车而堵住了学院的一个入口。田老师冲进教室,以一种非常凶悍的口吻问道:“是谁的车堵住了车道?”当车主回答时,田老师吼道:“你马上给我开走,否则我就把车绑上拖车拖走。”
虽然这位学生不应该把车停在那儿,但是田老师的做法未免有伤他人自尊。从那一次起,不光是这位学生对田老师的举止感到愤怒,全班的学生都尽量地做些事情以造成他的不便,使得他的工作更加不愉快。田老师原本可以用完全不同的方式处理这件事的,假如他以友善或建议性的口吻来劝说,也许这位学生会很乐意地把车开走,而且其他同学也就不会那么生气了。
自尊自信是人不断进取的阶梯,是促使人奋发进取的心理因素。它能使人产生巨大的力量,这种催人向上的力量,既是一种强大的驱动力,又是一种强大的自我约束力。可以说,人的一生取得的任何一次成功,都是伴随着自尊自信取得的,人类社会的进步和发展也伴随着人类的自尊自信而取得。
因此,维护他人自尊是一个非常值得重视的问题。在与人说话时切不
可伤害别人的自尊,要学会控制自己的情绪。
当我们做事的时候,尽量考虑到别人的感受,我们没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我们觉得他怎么样,而是他会觉得自己如何。礼让不是人际关系上的怯懦,而是把无谓的攻击降到零。
9。不要挡人财路
有些人似乎有一种毛病,就是见不得别人好。如果别人不如自己,却发了大财,就更觉心里不平衡,甚至产生挡人财路的想法。
有句话叫“夺人道路人还夺”。在人际交往中,最好不要挡人财路。挡人财路,别人就一定会挡住你财路,夺你财路。俗话说:穷帮穷,财气雄;富斗富,没房住。这种两败俱伤的事,不是智者所为的。
与其挡人财路,还不如自己另辟财路。大多数的人都是为钱而工作,这无可厚非,因为生活需要钱,没有钱便无法生活了。即使生活已经无忧,钱还是人人喜爱的东西,这是人类最基本的欲望之一。所以挡人财路是一件很严重的事情。
挡人财路无非就是指阻挡别人赚钱、获取利益的机会。一般来说,挡人财路行为的发生并不是偶然的。在资源有限时,因为你拿多了,我就拿少了,你全部拿了,我便没有了;为了保障自己的利益,便用各种方法去争夺对方的利益。这种挡人财路行为的发生无非是受了个人利益的驱使。
别人有机会晋升加薪,不管你心理感受如何,最好不要去从中作梗。你若因为报复、嫉妒而去挡人财路,这事迟早会外露的。
所谓争强好胜的心态有时是一种嫉妒的心理。这种人看你拿得多,或是自己虽然也拿得不少,但你拿得比他更多,于是他就起了嫉妒心。而嫉妒的起源无非来自于自己的贪欲,没有什么原因,只因认为自己拿得不够多,于是就挡住对方的财路,看能不能将之据为己有。通常,持有这种心态的人,往往最后什么也得不到。
存有报复心理的人,多会做些挡人家财路的事。别人和自己有怨,逮到机会便挡住他的财路,虽然自己也得不到,但却满足了报复的快感。但这种报复往往得不偿失。对自己反而无利。
石武与孔育的厂子都同时开发了一个项目,但由于孔育的技术力量雄厚,他的项目比石武早一个月面市。本来与孔育共同研究一个项目,石武就已经感到窝火,没想到还让他抢了先机,石武更是气上加气。于是他匿名向质检部门写了一封检举信,检举孔育的产品有质量问题。结果是孔育的工厂停产一个月接受检査,损失惨重。孔育知情后也愤怒地把石武告上了检察院,还花重金买到了石武厂子的独家资料。
正当石武为挡了孔育的财路而沾沾自喜时,也接到了检察院的检査通知信,这股风竟然刮到了自己的头上。石武最终因产品不合格而不得不停产,真可谓是赔了夫人又折兵啊,挡人财路最终害人害己。
挡人财路的原因和手段有很多,但后果都只有一个,就是会引起对方的仇恨。有的立即做出反扑的动作,有的则“君子报仇,十年不晚",但至少你和对方已有了嫌隙。
所以,在社会上行走,最好不要挡人财路。即使是为了自己的利益,不小心挡了别人的财路也是不可以的。因为一旦引起争夺,可能你什么也得不到。
但是有些情况可以另当别论,如果是基于正义,还是可以适当地挡人
钱是人人需要的东西,也是人们最基本的欲望之一,所以挡人财路是一件很严重的事情,也是很得罪人的亨情,因此,必须谨慎对待。
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