海岸线文学

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第二章 人格魅力的展现（第2页）

有空别忘记多看电脑杂志，吸收一下流行的资讯、科技界术语和新产品名堂。当众人议论时，这些词汇便大派用场了。你满口新名词，同事还以为你是个电脑通呢。

怕羞心理要不得

在日常生活中，你是否常常会看到这样的现象：有的人在路上碰到熟人故意躲避；有的人不敢在大庭广众之下讲话，一讲话就会脸红舌硬；有的人在比较熟悉的工作环境中突然发现陌生人时，会手足无措，大乱阵脚。

在日常生活中过分怕羞就有碍于工作，更不利于在职场中的发展。因为有怕羞心理的人一般会更多地约束自己，而难以与别人建立亲密的关系；沮丧、焦虑和孤独会导致性格上的软弱和冷漠。因怕羞而更加怯懦、胆小和意志薄弱。怕羞心理随着年龄的增长和交往的增多，是可以逐渐减轻的。但是在职场上，仍然会有许多怕羞的人由于无法与人正常沟通，不能展现最精彩的自我。这对于在职场中打拼的员工们来说，是十分不利的，必须加以克服。

1．重塑自信

黑格尔说过：“人应尊重自己，并应自视能配得上最高尚的东西。”对于怕羞的人来说，千万不要为自己的短处而紧张。恰恰相反，应该经常想到自己的长处，要深信：“天生我材必有用。”要培养自信心，相信只要自己认认真真地干，自身的能力必能发挥出来。

2．大胆地要求

怕羞的人通常害怕遭到拒绝，所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中，当提案遭到主管退回时，对怕羞的人而言，即代表否定、没有机会、受到挫折。对勇敢的人来说，拒绝却代表了仍有许多其他的可能性，现在遭到拒绝，以后还会有机会，可以换个方式继续努力，根据问题重新修正提案，总会有被接受的一天。假如你是一个容易羞怯的人，那么从现在起，你就应该改变自己敏感、脆弱、太注重别人的看法的弱点。重新调整生活目标，不断地告诫自己一定要达到预期的目标，相信自己有能力成功，将失败与挫折视为下一次机会的开始。

3．勇于发出自己的声音

你是否有过类似的经验：有的同事在会议中总是会非常踊跃地发表意见，滔滔不绝，似乎有备而来。但事实上他的提案并没有你的完善，而且你手上准备的资料也比他周全。但你却不敢找机会来表达你的意见，主管似乎不知道你的存在，更不知道你的专业程度。最后的结果是，你又错失了一次很好的机会。所以你要明白在职场上拼搏，除了要做好充满的专业准备外，关键还在于你是否把握了表达的机会，让自己站上舞台，显示实力。机会不会从天上掉下来，表达才有得分的机会。

4．主动出击，博得更多注意

有些人惯于利用职场周围的环境，一有机会便很会自然地推荐自己，争取表现的机会，扮演火车头的角色。相比之下，怕羞的人则比较习惯默默耕耘，等待主管的赏识，喜欢孤芳自赏，自以为整天努力工作，然后待在办公室内，领导就一定知道自己为公司鞠躬尽瘁。但事实上领导一般是不会注意的，除非你主动出击。也就是说你应该主动定期向领导报告团队的最新工作绩效，显示自己优秀的领导能力。同时主动与其他相关部门的员工建立密切的联系，介绍你的职务，让他们知道你能为他们做什么，你有什么资源可以分享。

5．接受新挑战

羞怯的人往往会担心自己是否能够胜任新的工作，压力也因此随之而来，因为他们从未有过相关的业务经验，业绩好否不敢设想。而真正勇敢的人在面对相同的问题时，却会很乐观地接受新任务，虽然他可能自己也不知道从何处下手，但他不会让别人知道。他相信自己一定有解决的办法，不需要担心，新挑战意味着新的表现机会，其中充满了不确定性。你应该增加对自己能力的信心，因为别人面对的问题与你一样。一

6．担负更多责任时，要懂得争取更多的权力

羞怯的人，在企业里满足担任副手、军师的角色，天生就乐意分担工作。虽然做的事愈来愈多，却不会主动争取更多的职权，以获得晋升的机会。反观没有羞涩心理的人，他们会在担负更多责任的同时，主动要求更大的权力，以求在职场中更上一层楼。这样就需要你在担负更多责任的同时，切勿忘记要求拥有相应的权力，这样不但可以让自己拥有更大的发挥空间，也会拥有更多的资源，使工作更有效率。

在困境中寻找成功的真谛

当企业营运顺利且一切都按着计划进行时，任何人都能以乐观、勤奋的心情工作；但是在遭遇到挫折的时候，经常会搅乱了你的热忱和专注。这就像是把一块大石头丢到一个平静的湖水中一样，层层的涟漪会随之而起。而一个问题就可以打破心情和情绪的平衡，使你产生不安、混乱的心态。这种压力和突然的变化，会使你变得沮丧、担忧或是退缩。

要维持工作上的优异，你必须有效地学习处理各种不确定性的情况，并且有意识地将困境视为另一种表现自我的绝佳机会。每个人都知道当自己在沮丧和灰心时思考会欠缺填密，工作也较缺乏技巧。通常会以沮丧、生气或是担忧来回应，会在你的身体和头脑产生重要的改变而损害专注力和决策的能力。

虽然说以较积极的心态来回应事情，通常都需要努力，但你必须积极地去面对困难的问题以转化自己进入挑战的心态。立刻控制你的想法，在怀疑和担忧的潜伏性循环开始之前，找到将沮丧转化成为突破点的方法，获得这种对问题所产生的挑战性回应，会在你面对困境时戏剧性地改善你的思考力和应变能力。

许多人在遇到困难时，很快就会变得士气低落、-VA不振，但有些人却以奋斗、探索、谈笑风生的方式去处理一些麻烦的障碍，找到一个能够利用问题使自己更强大的方法。你会选择哪种方式呢？你会用哪种方式来直面自己所处的困境呢？并以此来寻找成功的真谛呢？聪明的你肯定已经有了自己的答案。

办公室里应杜绝的行为

有许多人常常认为自己只要不迟到，不早退，准时完成工作，对公司里大小文具从不顺手牵羊，就已经是个好员工了。但其似乎忘了，衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现，与周遭环境的协调也是重要考察的元素之一。一味地在工作中严以律己固然好，但若与同事过万过多，便会成为你通往成功之路的暗礁，这一点不可小觑。注重工作中的人际关系，并不意味着你必须费尽心机地和全办公室的人打成一片。但总的来说，良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为’顷利，使你的努力事半功倍。所以，以下行为需要杜绝，别让它在你身上上演。

1．闲言碎语

工作间一些小打小闹式的玩笑无伤大雅，但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人，无意中成了各种流言的推波助澜者。

如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言。至少你不要指望旁人同样热衷倾听。那些与你有不同爱好的同事迟早会对你避之唯恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者，永远没有人会待之以真心的。

假如你也有类似的倾向，那么守口如瓶便是你最好的选择，尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住，滴水可以穿石，在关键时刻你必定会意识到，得到同事们的信任是多么难得。

2．病毒传播者

牢骚满腹，怒气冲天，这些就是病毒传播者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能够构筑出一种办公室友情的假象，但绵绵不休的抱怨会让人苦不堪言——你将自己所有的苦闷克隆了一份，在无意识强加给了其他的无辜者。

也许你把诉苦看做开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。

在这种情况下，不管你心中如何怨恨比天还高，你也须牢记一句箴言——沉默是金。如果你已经给人留下了一个“办公室讨厌虫”的印象，不管你说些什么都很难得到同事们的任何回应。今后如果再有满腹的牢骚等待发泄，不妨试着把有的不快诉诸文字，以E-mail的形式发给一些与你并无工作关系的亲朋好友，他们自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是，你满腔的怨恨已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的发泄。

3．办公室里的“乞怜者”

每当旁人问及你的近况，你可会习’MR性地回答：不太好。是这样的，你听我说……把生活中的创伤和痛苦作为谈资，是否真能使你从中得到缓释？请注意：一个可怜的人通常也是一个孤独的人，因为没有人愿意和心理上的弱者交往。

相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很难两全其美。再说，如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟，那么你的工作能力又能好到哪里去呢？

把你的那些悲伤的故事收起来，祥林嫂在旧社会尚且不受欢迎，何况现在？与其倒自己的苦水，不如关心同事们的近况，并对他们的困难及时提供力所能及的帮助。

4．攀权附贵