海岸线文学

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第二章 智慧做事慢慢熬出大名堂（第3页）

我们常常看见，许多很有作为的人，他们拿着低微的薪水工作多年后，会突然像变魔术一般，跳上一个高级而肩负重任的位置。为什么?就因为在他们的雇主给他们极少薪水的时候，他们正在积累使他们终身受益的经验、办事能力和经营手段。

许多人会因所得的薪水，在他们自己看来低于他们应得的报酬，于是在工作时，刻意使工作的量与质恰与雇主所付的薪水相等，就这样将薪水以外的种种巨额回报给抛弃了。他们对待工作，故意采取“躲避”、“愈少做愈好”的态度。他们不想去获得那些比现金更重要的薪水。他们宁愿坐视自己人格、能力的退化，使自己成为一个狭隘、小气、无效率、迂腐的人，使自己的生命与宏伟、尊贵、高大等成分毫不沾边。

他们的才干，他们独当一面的能力，筹划设计的能力，他们的机智，与那些可以使他们居人之上，使他们成为成功人士的品质，都将因此而处于休眠状态。就在他们只是提供吝啬服务，刻意使之与薪水相等的时候，实际上却是在阻碍自己能力的发挥，从而阻碍了自己的发展前程。

巴尔扎克是金钱的追逐者。他一生都在追求金钱，但金钱未曾光顾他，让他成为百万巨富。但可贵的是，巴尔扎克没有成为金钱的奴隶。

《人间喜剧》作为一部社会风俗史，它反映了封建贵族和资产阶级上升的历史，特别是深刻地揭露了资本主义的“金钱关系”。正如巴尔扎克自己所说的：“写尽金银底下的丑恶。”在《人间喜剧》中，巴尔扎克深刻刻画了金钱所具有的毁灭性和逼人腐化堕落的魔力，并将其作为全部作品的中心主题。正如丹麦评论家勃兰兑斯所说：“巴尔扎克小说中的真正主角是谁呢?是没有姓名没有性别的英雄——在资产阶级社会无孔不入、无所不在的权力——金钱。”正是“金钱权力”这个主角成为《人间喜剧》情节发展和人物活动的推动力，决定了人物的关系和命运。

在那个金钱决定一切的时代，巴尔扎克命中注定要在金钱的魔影中生活，他无法选择，无力超脱。但是，难能可贵的是，巴尔扎克为写作而谋生，绝不是为谋生而写作。巴尔扎克的一生都在和金钱打交道，他整个一生是靠欠债度过的。他从青年时代经营出版印刷业破产负重债开始，经历不断的商业、企业经营上的惨败、破产与败诉的打击。他不善理财、不善节俭、收支紊乱，使他一直债台高筑，至死都未能还清。高利贷商人和债务监狱的执达吏追逼着他，他发出无奈的哀叹：“我差一点失去面包、蜡烛、纸张。执达吏迫害我像迫害一只兔子，甚至比对兔子还厉害。”债务的阴影时刻笼罩在他的头上，使他一放下出神入化的神奇之笔，回到冷酷的现实，便感到心悸不安。为了躲债，他和债主们巧妙周旋，为了逃避执达吏的追捕，他挖空心思地隐藏行踪。人常说“狡兔三窟”，巴尔扎克的藏身之处又何止三处?

更为有趣的是，一天夜里，一个小偷爬进了巴尔扎克的房间，在他的书房里乱翻。巴尔扎克被响声惊醒，悄悄地爬起来，点亮蜡烛，十分平静地微笑着对那个惊慌失措的穷小伙说：“亲爱的，别找了，我白天都不能在这书桌里找到钱，现在天黑了你更别想找到啦!”

当一个人面临金钱考验的时候，他的个性会明显地反映出来——是贪婪，还是豁达。

常言道，欲速则不达。只为金钱而活着，肯定就是一种偏激的心理，自然会决定其一生的行为都是为金钱所左右。这种人没有第二条路可走，只会在金钱面前变成奴隶而挫败自己。

六、攻心是最好的办事手段

现代社会瞬息万变，竞争激烈，每一个成员都扮演着不同的角色，如果掌握瞬间看破人心的本领，就能够占尽先机，无往而不胜，成为生活的强者。

孙子兵法说：“攻城为下，攻心为上。”这是一条至高无上的原则，也是一切兵法的核心思想，更是做所有事情的核心思想。

假如有一对夫妻去看房子，先生会对喜欢游泳池的太太说：“你不要让业务员知道你喜欢，以免我们不容易杀价。”因为一旦推销员看出太太对游泳池的特殊喜好，即使先生说“啊，这房子漏水”，推销员也会对太太说：“太太您看后面有这么漂亮的游泳池。”先生如果说：“这个房子好像哪里要整修。”业务员却只顾着跟太太说：“太太，您看，从这个角度可以看到后面的游泳池。”当业务员不断地说这个游泳池的事，这个太太就会说：“对!对!对!游泳池!买这个房子最重要的就是这个游泳池!”这也就是说，一旦找到了关键点，推销员说服顾客的概率是相当大的。

推销员用的就是攻心术，而攻心离不开察言观色。察言观色是一门学问，是一切人情往来中的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，攻心便无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。

下面教你如何察言观色：

（1）眼睛。眼睛可说是脸部最富表现力、也最容易泄露秘密的地方，学会观察眼神，识人即可事半功倍。

（2）手势。一般认为揉眼睛、捏耳朵代表虚伪、犹豫或焦虑。如果一个人说话时频频碰触嘴巴或耳朵，那么他可能在说谎；如果是听话的一方这么做，则代表他认为说话的一方在说谎。

（3）声音。焦虑、具攻击性或喜欢强出风头的人，说话音调较高或习惯大声。语调低沉的人较自信。习惯拉高尾音容易被当做不成熟。

（4）笑容。笑容是最有说服力的沟通工具，它不只代表快乐幽默，也可能意味着道歉、防卫或谅解。

掌握了以上几点，你就可以轻松地学会察言观色了。

七、别替老板作决定

别替老板作决定，不要去挑战他的权威，这些如果你都做不到，就不要怪自己遭受老板的冷遇了。因此，凡事要量力而行，不可擅作主张。

身在职场，要想真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握好办公室工作的特点，找准自己的位置。和老板沟通最重要的一条：献策，而非决策。代替老板作决定，这是老板最忌讳的。

懂得在办公室为人处世的艺术极其重要，特别是说话。说话谁都会，但把话说得动听，通过说话给别人留下良好印象，却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中，更要懂得如何去说话。

老板在公司里是最高的决策者，掌握着生杀予夺的大权。如何正确把握和老板说话的分寸，相信是职场中人都要思考的。这其中，最重要的一点就是不要代替老板作决定，而是要在老板的同意下，针对其工作习惯和时间对各种事务进行酌情处理。

韩燕燕年轻干练、活泼开朗，进入企业不到两年，就成为主力干将，是部门里最有希望晋升的员工。一天，公司经理把韩燕燕叫了过去：“小韩，你进入公司时间不算长，但看起来经验丰富，能力又强。公司开展一个新项目，就交给你负责吧!”

受到公司的重用，韩燕燕自然欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，韩燕燕考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打车一辆坐不下，两辆费用又太高；还是包一辆车好，经济又实惠。

主意定了，韩燕燕却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得，遇事向上级汇报是绝对必要的。于是，韩燕燕来到经理办公室：“老板，您看，我们今天要出去，这是我做的工作计划。”韩燕燕把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去!”汇报完毕，韩燕燕满心欢喜地等着赞赏。

但是她却看到经理板着脸生硬地说：“是吗?可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”韩燕燕愣住了。她万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被驳回。韩燕燕大惑不解：“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”

其实，问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。韩燕燕凡事多向上级汇报的意识是很可贵的，但她错就错在措辞不当上。在上级面前，说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。如果韩燕燕能这样说：“经理，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您的经验丰富，您帮我作个决定行吗?”领导若听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应她的请求，这样才会两全其美。

时刻不要忘记，老板才是公司的最高决策者，无论事情的大小都有必要听取他的建议，绝不可擅自作决定。员工的工作归根结底是为公司的利益，也完全围绕着企业的管理者展开。因此需要了解老板的工作风格、工作方式、工作重心以及紧急程度，了解老板的人际网络，理解他的工作压力。禁忌急躁粗暴，多倾听和征询老板的意见和建议，少做一些不容辩驳的决定和争论。即便你可能是对的，即使面对能力不强的上级，同样要保持尊重，不要擅自行动和作决定。和老板保持良好的沟通，就要对老板的地位及能力永远表示敬意。