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社交场合要求每个人都要遵循一些必须的礼俗,举止得体、行为规范、谈吐大方,是实现人气指数的法宝。礼仪比智慧和学识更为重要,无“礼”寸步难行,有“礼”走遍天下。摈弃那些不规范的行为举止,做一个有品位的现代人。送礼切勿盲目而行
送礼要讲究一定的方法,因为要送得双方皆高兴可不容易。传统的、宗教的、人情的都要小心,有时候你一份辛辛苦苦寻觅的礼物,却因为触犯他的禁忌,而让对方不悦甚至生气,那岂不冤枉!因此送礼应该讲究一些方法,才不至于发生费力不讨好的事情。
礼轻情谊重,不要送贵重的东西送给不熟悉的朋友,对方会觉得还不了这个人情,甚至怀疑你别有所图。对交情不够深的朋友,最好不要送一些有暗示性的礼物,如贴身衣物、领带。前者,适用于亲密关系的朋友;后者则会让人误以为你对他有男女方面的用意,以后见面它会感到很尴尬。送给公务员朋友、老师的礼,最好不要太贵重,或者,送礼时最好直接送到对方居所,不要在工作场所赠礼,以免有“贿赂他人”之嫌。切莫送一些会刺激别人感受或禁忌的东西。例如钟或伞,老一辈的长者就不太喜欢。
有一天小刘去一位退休多年的老教授家做客,但是不知道买些什么礼物才恰当,送些吃的吧,显得太寒酸,其他的一些小玩意儿又拿不出手。正在发愁的时候,他突然看见一家钟表店里有一座非常古典的钟表,钟表上的雕刻很是精细,是一些古代人物和田园风景,生动的反应出一些历史画面,小刘心想,老教授是研究历史的,送这个古朴的东西他一定会喜欢。但是,他没有想到当老教授看到这件礼物的时候,脸色一下子沉了下来,而且接下来的谈话气氛也很紧张。弄得小刘一头雾水,不知哪里触犯了教授,后来才知道,“送钟”有“送终”的谐音。年纪大的人都很忌讳。
不过新一辈的人对于送“钟”、“伞”这类的忌讳不大。若真想避免这类不吉利的谐音字,可以在送礼时,向受礼者要一块钱,表示这份礼是他用一块钱“买”的,避去“送钟”、“送伞”的意思。送礼最不宜在公开场合赠送。有一次李涛知道他的老师生病了,下课后就买了礼物,在教室里送给老师,但是觉得老师接受得很勉强。后来明白,那种场合送礼很不适宜,送礼应该注意时间、地点。老师不收这礼吧,表示对学生不尊重;拿了吧,意味着老师暗示学生要向老师送礼。而且通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。因为受礼人会有受贿和受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。只有礼轻情义重的特殊礼物,表达特殊情感的礼物,才适宜在大庭广众面前赠送。因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。
送礼切忌随便包装。送给他人的礼品,尤其是在正式场合送人的礼品,一般都应认真地进行包装。即用专门的纸张包裹礼品,或是把礼品装入特制的盒子、瓶子之内。包装礼品,既要量力而行,又要反对华而不实。进行包装时,要讲究材料、包封、图像以及捆扎、包裹的具体方式。赠送礼品不仅要慎重选择礼品,更需要考虑送礼的时机,也就是什么时候送礼。一般情况下集中在重大传统节日,如春节、元旦等,此外,交往对象遇到困难、挫折,身处逆境时,也可以赠送礼物以表示慰问或鼓励。送礼还需要注意场合,尤其是在商务活动中,如果是公司的同事退休,通常由部门或者公司提供统一的礼物,或者大家集资购买礼物,没有特殊的原因最好不单独赠送礼物,以免造成不便,引发尴尬。
做客别把主人“熬”着了
走亲访友的过程中得学会把握一定的度。切不可把拜访变成好心办坏事。朋友之间也需要经常走动,通过走动可以交流信息,相互帮助,进一步增进情谊。时间一长,不走动的朋友感情会淡化。但是朋友之间的走动也需要遵守一些礼仪。
走亲访友是人之常情。尤其是过节放假的时候,我们都有了些闲暇的时间可以去找老同学、老相识去好好地聊聊。但我们在做客的过程中得学会把握一定的度,别让这种感情的交流愿望变成别人的负担。
有一天,听得同事小丽诉苦说,她家来了一位叫人头疼的客人。这位仁兄在她家一坐就坐到了半夜,嘴里滔滔不绝地讲述着自己在单位遇到的诸多不如意,都已经很晚的时候也没有离开的打算,困得小丽呵欠不断。由于没有休息好,小丽第二天上班迟到了,连全勤奖都泡汤了。小丽说现在一看见他就害怕。那位客人自己倒是痛快了,却似乎全然不顾对方是否也感兴趣,根本没有发觉主人都疲倦得快睡着了。
“沉屁股”这个词不知道你听说没听说过,这个词语形象地刻画出了一些客人的“韧劲儿”,这种客人去别人家做客一坐就是几个小时,就跟屁股沉轻易挪不动似的。同时,在这个词语中也反映出了作为拜访对象的主人的无奈。因为,但凡主动登门拜访,特别是在春节这样的好日子里来拜年的客人都是出于好意,都是冲着叙叙友谊、交流感情、寻求教益或是道声“新春吉祥”来的。做主人的自然是不能够怠慢这些朋友、街坊或者表亲之类的客人的,端茶倒水、奉上烟酒糖茶都是少不了的,有时候,还得热情地张罗一桌子好菜来款待客人。除此之外,陪着客人说话谈心,聊一些平日里没时间说的“典故”也是主人们无可推脱的重要任务。
小翠就是一个典型的“沉屁股”。她有个习惯,每回去别人家都出其不意,让人没有准备。有一天她呆着无聊就去同学家,到那儿的时候,正赶上小雨打算去奶奶家,看她来了,小雨也不能怠慢,就只好陪她。谁知小翠一呆就是一整天,不仅聊一些无聊的问题,还把她家弄得乱七八糟,瓜子嗑了一地,还把着电视不放。这一天下来弄得小雨筋疲力尽。
主人对客人如此周到的招呼,客人自然也应该能够心疼一下主人,正所谓“俩好并一好”。与客人聊天,半个小时或者是喝完了一两杯茶后,就应该张罗着回家了。的确,过春节是放假了,大家都有几天空闲的时间,但谁家都有自己的事儿,谁都想在闲暇时享受自己的私人空间。就算是人家有时间、也真诚地欢迎我们去做客,我们也应该注意把握火候,只要将诚挚的问候送到即可。千万不要把别人家当成是自己家,嗑着瓜子、看着电视自得其乐,或是干脆就把主人当成是自己发泄的对象,非要说得眼冒金星、夜幕沉沉,甚至把主人都熬着了才肯罢休,或者干脆摆出一副一醉方休的架势,在别人家的宴席上从中午喝到晚上。如此丝毫没有意识到对方的难处与不便的“屁股沉”的做客方式,对主人的耐心来说真是一种考验。
不要做不速之客。到朋友家拜访,一般要先打招呼,让对方有一个思想准备,如对方因事不能接待你,你不能冒冒失失地闯去,做不速之客。这样会打乱朋友的日常安排。拜访朋友时可以带去一些小礼物。东西不在贵贱,主要是心意,主人不会斤斤计较礼物的多少,而会感谢你的情意。所带礼物要根据被访家庭人口结构和你去访问的目的来定。比如此次拜访是为朋友父母祝寿的话就可以带些生日礼物,如此次是去朋友家作一般性拜访就可以带些水果、糖之类的东西。
选择合适的拜访时间。访友的时间一定考虑周到,一般应避免过早或过晚,要避开用餐时间,还要避开朋友的特殊时间,比如朋友家近日有产妇,有重病人,这时都不要去打扰。节假日去拜访朋友应尊重朋友家的一些规矩,要安排在朋友空闲时去拜访。一般人家过年都要团聚,都要到父母家走一走,拜个年,特别是春节期间,朋友之间的拜访宜安排在初一、初二之后。
尽管,春节做客要做多长时间才恰当并没有一个固定的标准可以参考,也没有哪把尺子可以衡量出来,但真要是熬得让主人家指着背影厌烦地说:“这人的屁股可真沉。”那么咱们就真的是好心办坏事了,辛辛苦苦给人家送去的心意也就跟着“屁股沉”背黑锅了。
避免不经意间的小动作
有句话叫“细节论成败”,小动作是观察一个人细节的最好渠道,所以日常中的小动作是不可忽视的。
在工作和交际中,你是否受欢迎,不仅仅取决于你的性情、能力、外表,还取决于你的个人习惯。一些你忽视的小习惯、小动作可能会损坏你的美好形象,让人对你退避三舍,而你却还不知其因。
阿明是一个穿着比较随意的人,正因为如此,她赢得了办公室不少的人缘。每每阿明的出现,大家顿然觉得办公室沉闷的气氛一下子缓和了不少。为此,阿明感到很满足:嗯,自己混得还不错。
可是,阿明平时不经意间的“小动作”却成为她的致命伤。别看她衣着上随意,面容上可来不得半点“随意”。这不,趁着工作不忙,她又拿出她的宝贝镜子开始照上了,左掸掸脸蛋,右搔搔耳朵,总之,一天之中照个没完。其实,对于阿明的照镜子的小动作,经理早就看在眼里,只是暂时没发作罢了。可是阿明却不管这些,依旧“我行我素”。
事有不巧,这天,她们经理好像是生气了,但阿明不知道,依然故我,美哉、悠哉。突然,只听头上方霹雳响起:“你在干什么?不好好工作,这月奖金扣除!你马上到我办公室来一趟!”
当你和别人在一起的时候,尤其是公共场合,一定要注意自己不恰当的言行、举止,尤其是你不在意的经常性动作,比如事例中的照镜子,它虽然可更好地使你保持好形象,但也会带来不好的结果,遭遇领导时会令你很尴尬。所以不要在办公室摆弄你的“宝贝镜子”。
某些经常性的小动作,你也许不会在意,但是在别人的眼里,可是不容忽视的问题,透过这些小动作可以感觉到你这个人对细节的把握程度。不要当众打呵欠。当你和同事,朋友,或客户在一起谈话的时候,尤其是当别人在滔滔不绝地发表意见时,那时你也许感到疲倦了,你就可能按捺不住性子让自己打呵欠。但是打呵欠在社交场合中给人的印象是,表现出你不耐烦了,而不是你疲倦了。在与别人交谈时打呵欠会引起他人的不快,所以,一定要控制住自己,或者回转头打完呵欠之后再面对同事。
当众掏耳和挖鼻也是很多人改不掉的小毛病。有些手痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取来掏耳朵,尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的当儿,掏耳朵的小动作往往令旁观者恶心,这个小动作实在不雅,而且失礼,即使你想洗耳恭听,此时此地也不是时候,同样,用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。宴会席上,谁也免不了会有剔牙的小动作,既然这小动作不能避免,就得注意剔牙时不要露出牙齿,不要把碎屑乱吐,不然则是失礼的事情。假如你需要剔牙,最好用左手掩住嘴,头略向侧偏,吐出碎屑时要用手接住。这样既不会失礼,自己也方便。
不要当众搔头皮。有些头皮屑多的人,在社交场合忍耐不住皮屑刺激的搔痒,而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞,这不仅难看,而且令旁人大感不快。特别是在办公室中,或者较为严肃、庄重的场合,这种小动作是很难叫人谅解的。
抖动双腿也是一种很不雅观的行为。这种小动作多发生在坐着的时候,站立时较为少见,虽然无伤大雅,但由于双腿颤动不停,这也是失礼的,是不尊重对方的表现。同样,让跷起的腿儿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。因此当众抖动双腿是不容忽视的问题。
打电话时,不要用“喂”来喊人。人们为了接通线路,故有“喂”一声,待互通声音以后,照例是“早安”或者是“你好”,然后再说下去。但是有些人,平时见到朋友也像接电话一样先来“喂”一声,这就有失礼貌了,应该以姓和称呼来招呼对方才对。
有些个人的癖好也是日常交际中不可取之处。留长指甲可能是一种癖好,但也有一些人却疏于修剪,而且也疏于清理指甲内的污垢,这就近于失礼了。当和对方握手、取烟、用筷,半月形的指甲污垢赫然在目,实在不雅之至!不能因小失大,不拘小节的小动作不可取。避免这些不必要的小动作,会对你的人际交往带来意想不到的帮助。
不可轻视的握手礼
握手这一瞬间,是人的一切的显现。通过握手时的举止行为,在一个侧面可以断定许多问题:双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神,乃至于为人处事的方式与品性等。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式,它也是日常交往中最常见常用的礼仪。和初次相见的人会面,见到久别重逢的亲朋好友及同事,向别人表示祝贺和友谊都要施握手礼。如何握手才算是有风度而又不失体统是很值得研究的问题。见面紧握手且用力摇几下之人,说明双方真诚且关系较好;轻轻一接触就分开之人,说明双方关系较浅,甚至根本就不了解,只是出于礼貌地应付一下,细心体会,里边确有文章。
当对方握手方式不当,你应该尽量减轻可能出现的身体上或心理上的不适,而且又不致使对方感到尴尬。若对方采用了过于用力的握手方式,你可把手放松。这种自卫方法能让你的手从对方的手中滑出,使你的手呈一个角度,可减轻压力。若对方的手软弱无力,那就应使双方的拇指关节紧贴。在你伸出手而对方毫无反应时,可以把手放下,接着交谈,因为你的举止是正确的,问题出在对方,而不是你。此外,有时当你热情地伸出手去,而对方可能没注意到,这时,只要微笑地把手收回即可。只要对方不是有意为之,就不必太在意。
如果你用来握手的那只手正拿着东西,可以先放下东西或换一只手来拿。在一些很可能需要握手的场合,应该用左手拿东西,把皮包和笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。
过去,人们认为要等女士先有握手的表示,男士然后做出反应,现在的交际礼仪则不然,女性完全可以不受传统观念的束缚,主动地、毫不犹豫地去与别人握手,体现现代职业女性的大方和专业化。
握手的姿势不可随意,应当有所讲究。应该距离对方约一步左右,两足立正,上身微微前倾,面带微笑,伸出右手握住对方的右手。伸出的右手应四指并拢,拇指自然向上张开,紧握住对方的手,伸出手时稍带角度,双方虎口(大拇指与手掌连结的关节处)应互相接触。一旦接触,便应轻轻放下拇指,用其余四指包住对方的手掌。很多人以为自己早就开始这种方法,可在进行试验时却惊奇地发现这种握手的感觉大大不同于以往的握手。
与女士握手时间不宜过长,握住女士的手不放,是很不礼貌的。握手要坚定有力,但绝非要捏断别人的手。晃动两至三下即可,然后松开。上下摆晃三下就松开自己的手。握手时间应以3~5秒为好,如初次见面,时间不宜过长,以不超过3秒为宜。其他人的握手时间要根据与对方的关系来决定,如果是交情好的朋友,可以适当时间长一点,以示亲热;如果是初次见面,礼节性地握一下就可以了。
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