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第五章 幽默为你开启智慧之门(第3页)

生活中难免会遇到突发状况,灵活机动地幽上一默,不仅可以化解一些话题中的尴尬,而且还能巧妙地活跃气氛。

清代有名的才子纪晓岚,体态肥胖,特别怕热,一到夏天,就汗流浃背,连衣服都湿透了。因此,他和同僚们在朝廷值班时,常找个地方脱了衣服纳凉。乾隆皇帝知道了,存心戏弄他们。这天,几个大臣正光着膀子聊天,乾隆突然从里边走出来,大伙儿急急忙忙找衣服往身上披。纪晓岚是近视眼,等看到皇上,已经来不及披衣服了,只好趴在地上,不敢动弹,连大气都不敢出。

乾隆坐了两个小时,不走,也不说一句话。纪晓岚心里发慌,加上天热,一个劲儿流汗。半天听不见动静,他悄悄地问:“老头子走了没有?”这一下乾隆和各位大臣都笑了。皇上说:“你如此无礼,说出这样轻薄的话,你给我解释清楚,有话讲则可以,没有话讲可就要杀头了。”纪晓岚说:“臣还没穿衣服,怎么回圣上的话呢?”乾隆让太监给他穿上衣服,说:“亏你知道跟我说话要穿衣服。别的不讲,我只问你老头子是怎么回事?”趁穿衣服的时候,纪晓岚已经想好了词儿。他十分恭敬地对皇上说:“皇上万寿无疆,这不是老吗?您老人家顶天立地,是百姓之头呀!帝王以天为父,以地为母,对于天地来讲就是子。连在一起,就是老头子三个字。皇上,臣说的有错吗?”说的都是好话,当然没错,于是,皇上很高兴。纪晓岚也松了一口气,心想:以后可不敢随便称呼皇上了。

纪晚岚据理巧辩,能够自圆其说,本来是随便、轻视的一句话,被他解释成充满溢美之意的奉承话,使乾隆皇帝转怒为喜,自己也免了一场灾祸。真不愧是一位有着大智慧的人物。

在人际交往中,每个人都有可能说错话。在这种情况下,如果不及时补救,就会授人以柄,造成尴尬局面,从而影响自己的形象和声誉。但是,当说错话以后,如果我们能随机应变,巧用幽默自圆其说,最终可以轻松地摆脱窘境。

幽默是一种良好的、健康的品质,恰到好处的幽默更是智慧的体现。在沟通中,幽默语言如同润滑剂,可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。

就地取材,幽默信手拈来

马云,不仅是一位成功的商人,也是一位语言高手。从马云的身上,可以看出他语言的魅力无处不在。他的幽默信手拈来,圆转自如。犹如太极拳高手,泰山崩于前,麋鹿兴于左,都能轻松化解,引导于自己的路数之上。无论是在演讲还是平常谈话中,他总是能够就地取材幽上一默,活跃气氛。

2008年,在《企业家天地》上登载了马云应邀给雅虎员工的一篇演讲,其中可见马云的幽默口才。

“世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人无法成功,就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句‘天才就是99%的汗水加上1%的灵感’,并且被这句话误导了一生,勤勤恳恳地奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们。

“很多人可能认为我是在胡说八道。好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。世界上最富有的人比尔·盖茨,他哈佛大学的学生,懒得读书,就退学了。他又懒得记那些复杂的dos命令,于是他就编了个图形的界面程序。叫什么来着?我忘了,懒得记这些东西。于是全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富。

“世界上最值钱的品牌,可口可乐,他的老板更懒。尽管中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了,弄点糖精加上凉水,装瓶就卖。于是全世界有人的地方,大家都在喝那种可乐。世界上最好的足球运动员,罗纳尔多,他在场上连动都懒得动,就在对方的门前站着。等球砸到他的时候,就踢一脚。这就是全世界身价最高的运动员了。有的人说他带球的速度惊人。那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了。

“世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳,他的老板也是懒得出奇,懒得学习法国大餐的精美,懒得掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖,结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老板,懒得把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上边就卖,结果大家管那叫pizza,比10张馅饼还贵。”

……

“懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法。要懒出风格,懒出境界。像我从小就懒,连长肉都懒得长,这就是境界。”

马云的“懒”字经可谓妙不可言,他将对“懒”的另一番理解包裹在幽默的字里行间,让人忍俊不禁的同时,还看出了这“懒”字中的真谛。

美国学者特鲁指出:“幽默是一种能力,一种了解并表达幽默的能力;幽默是一种艺术,一种运用幽默和幽默感来增进你与他人的关系,并改善你对自己做真诚评价的一种艺术”幽默使我们淡化了生活中不必要的严肃,如果巧妙地加以利用,幽默可以化解烦恼,愉悦身心,对事业、对人生都会得心应手,益处多多。

幽默也是一种即兴的技巧,需要临场的即兴发挥,而不是闭门造车。

2011年,阿里巴巴在杭州召开第八届网商大会,马云在《开放生态共赢》的主题演讲中幽默建言众网商,不要抱怨,要建设性地破坏,要让昨天很成功的企业睡不着觉。

马云:“做搜索引擎(一淘),就是要让百度不着觉,因为百度睡得着觉,互联网的用户就睡不着觉了;支付宝就是让大银行睡不着觉,现在很多银行支付手续费的降低,支付宝还是有点功劳的;阿里巴巴进入无线,就是要让中国移动、联通睡不着觉,让坐在那些位子上但不作为的人睡不着觉;阿里出钱拿地,投资物流公司,但是绝对不会自己做物流,而是为了帮助物流公司,让中国邮政知道它不是中国最大的物流。”

马云幽默鼓励众网商们,“不要怀念昨天很成功的企业,现在要做的就是要让昨天很成功的企业睡不着觉”。

幽默是随时就地取材,当场制造笑料,马云的幽默功夫可谓是“手到擒来”的。在上面这段话中,马云以调侃式的幽默鼓励各位网商们,让他们重获信心的同时,更添加了几分乐趣。

生活离不开笑声,这是毫无疑义的。幽默更多是简洁的俏皮话、诙谐的双关语、风趣的警句等,它们就地取材顺手拈来,不露痕迹地将“笑”潜于事物的深层,使人们在笑声中得到心灵的充实,达到一个较高的人生境界。

有位公司经理,他的最大爱好就是给员工开会,而且一开就是三五个小时,为此员工怨声载道,这位经理却还是一切如故。

一天晚上,经理又在给员工开会。3个小时过去了,会还没开完。这时,一位中年女员工站起身来对经理说:“经理,我想申请先离开。”

“你干什么去,李玲?会还没有开完呢。”

“我得回家,我家有孩子要照顾。”

经理虽然无奈,不过也勉强同意了。

过了半个小时,又站起来一位年轻的女员工,也是想申请先离开。

“你要去哪儿,王晶?你家并没有孩子要照顾呀。”

“经理,如果我总坐在这里开会,那么,我家永远也不会有孩子的。”

会场响起了一阵嗤笑声。而经理听了王晶的这句话,终于意识到这个会开得确实有点长了,因此宣布会议暂时告一段落。

面对喜欢长篇大论的领导,下属既不能直接打断他,也不能用过于直白的言语来表达自己的想法。面对这样的难题,王晶就处理得不错,用幽默的反讽暗示经理,让他意识到问题的所在。这样一来,王晶既没有得罪经理,又使自己逃离了会议的苦海。

幽默一般都是突然发生,他是出自一种机智,反应了幽默者的智慧,而令人叹服。当人们叹服时,往往就会对你产生好感,很容易就接受了你的意见。

幽默来源于人们的乐观思想。实际上我们每个人都能够信手拈来,只要你平常多注意观察周围的事情,多去思考一下所要陈述的问题,那么我们也可以随时随地制造笑料。

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