海岸线文学

手机浏览器扫描二维码访问

第二章 抑制邪恶的自我让善良的真我舒展（第2页）

稻盛和夫在管理员工的时候，总会让他们发挥出“真我”的一面。他经常对他们说：“我们一旦发现了问题，就需要对问题作出正确的判断。那些瞬间在脑海中浮现出来的想法，都是出自人类的本能反应。所以，绝对不可以用那些立刻冒出来的想法，来判断一件事物的好与坏。可以再等一等，把这个想法先放在一边，然后用最理性的思维进行思考和判断，或者用善恶的标准来衡量。不能光从情感出发，也不要总是首先站在自己的立场看待问题。

“当然，很多人可能都做不到凭直觉就能立刻用善恶来判断事物。一般情况下，他们都会用‘自我’的本能来判断。因此，在碰到问题的时候，我们不要急着寻找答案，而要把最开始出现的想法放在一边，转而去弄清楚问题的本质，然后再用善恶的标准来判断。只有这样修正自己最初的想法，才能得出一个准确无

误的合理结果。”

稻盛和夫创办第二电电之前，经常会问自己一个问题：“你做这件事，真的是为了全体日本国民考虑吗?该不会只是话说得很漂亮吧?你有没有产生私念，想借着这个机会发展京瓷?你有没有想从中获利，或是出风头?”每一遍问自己，稻盛和夫都会得出一个结论，“我这么做，只有一个单纯的目的，那就是降低国民的通信费用”，然后稻盛和夫开始坚定地投入这个完全陌生的领域，制订的任何一项计划，决定的任何一个策略，都是以“降低国民的通信费用”为出发点考虑的。

在稻盛和夫创办第二电电之前，就已经确认未来的手机市场前景会非常不错，并且发展这个市场，是造福日本所有国民的一件事。基于这些原因，稻盛和夫决心开展这项事业，可是创办第二电电开始的那段时间里，事情却进展得不是那么顺利。

第二电电成立没多久，国铁方面成立日本电信，不仅如此，还有一家丰田汽车公司与日本道路公团共同创建的一家新公司。除了日本电信，市场中只能存在一家运营商，所以这两家公司开始商量划分区域经营，双方都想占据人口密集、比较繁华的首都圈，所以一直没有取得一个理想的结果。后来，稻盛和夫建议用抽签这种方法来处理这个问题，可是邮政省反对这样的做法，他们认为抽签是不负责任的。

稻盛和夫不愿见到双方为了利益一直这样僵持下去，这样日本国民永远享受不到其中的便利。本着想让移动通讯事业快一点在日本开展起来的想法，稻盛和夫做出一个让所有人都惊讶的决定：将首都圈和中部地区这块最好的市场交给对方经营，而第二电电发展其他领域的移动通讯事业。

稻盛和夫刚在第二电电的董事会上宣布这个想法后，即遭到董事们的反对和指责，甚至有人说稻盛和夫这种行为属于“把包子馅留给他人吃，而自己只吃包子皮”。可是稻盛和夫无比坚持地说道：“现在只是放弃眼前的利益，这是为了大家共同的长远利益。”

终于，在稻盛和夫的努力下，第二电电的事业开始了，并且后来成绩越来越好，还成为世界500强之一。

“把包子馅留给他人吃，而自己只吃包子皮”。这种傻瓜一样的思维，常人不理解，但是稻盛和夫却矢志不移地奉行着。因为稻盛和夫不留情面地质问自己“动机善否，私心有无”，所以利益放在他的眼前，只要有悖自己做人的守则，稻盛和夫就能从容地从利益身边走过，分文不取。

人应该有一颗善良之心，不管在任何时候都要想着帮助别人，而不是凡事以自己为标准。即便是天性使然，我们也可以通过后天努力，改变人性中最邪恶的那些面。要知道，凡是只要你想做，就一定能够做到。正如稻盛和夫，即便他已经是一个家财万贯的成功人士，即便他如今已处于高龄，但他依然用自己崇高的德行来告诉人们，即使天性中的邪恶力量再强大，只要我们敢于去改变，就一定能够抑制住它们。

1997年，65岁高龄的稻盛和夫选择短暂出家，从一个至高无上的“经营之圣”，转而变成皈依佛门的修行使者。这种身份上的重大改变，并没有让他感觉到有任何不适。无论是企业的CEO。还是佛门信徒，他始终坚持用最善良的“真我”，来面对身边的每一个人。

正如他所说的：“如今看起来，我确实比别人拥有更多的财富和荣誉以及地位，但我的身体里也还是隐藏着一些邪恶因子。

虽然这是作为一个人所不可避免的，但我依然时刻在提醒自己，绝对不可以将这些邪恶因子放出来。所以不管是在工作还是生活中，我都在舒展我的‘真我’。我想，即便有一天我离开了这个世界，我也可以将我的善良一直留在这里。”

人们在拥有善良、纯真、高尚、美好的“真我”心灵之余，总会有贪婪、自私、厌恶、虚荣等“自我”恶行如影相伴。就是因为这样，我们才必须时刻反省自己，对那些邪恶的“自我”恶行说“不”。通过这样的反省，人们不但可以磨炼自己的意志，还可以净化自己的心灵，让自己提升到“真我”的高度。

3．从“以德服人”做起

范仲淹是中国人所熟知的历史名人，而熟悉汉文化的稻盛和夫最为喜欢的中国古代名人中也有范仲淹。稻盛和夫之所以喜欢范仲淹，是因为范仲淹曾经说过“臣闻以德服人，天下欣戴，以力服人，天下怨望”。

作为管理者若能深切地爱护民众，民众就会亲近你；用诚信来交结民众，民众就不背叛你；用恭敬的态度来管理民众，民众就有逊和之心。孔子主张用“道之以德，齐之以礼”的方法来进行管理，运用人的仁爱心、自尊心、自信心、自觉心来发挥其内在的动力，以求达到组织内的平衡与协调。

联想集团在柳传志的带领下，由一个只有20万元的小企业发展为今天在国际上都有一定影响力的大企业、中国电子工业的龙头企业，这其中与柳传志的人格魅力和管理艺术是分不开的。

联想内部有一条纪律，开20人以上的会，迟到要罚站一分钟。这项纪律是很严肃的，不然会没法开。然而，这条纪律制定后，第一个被罚的人却是柳传志原来的老领导，罚站的时候这位领导很没面子，紧张得不得了，一身是汗，柳传志本人更是汗流浃背。

当时，柳传志跟他的老领导说：“纪律如山，你先在这儿站一分钟，今天晚上我到您家里给您站一分钟。”柳传志本人也被罚过三次，其中有一次是被困在了电梯里，他“咚咚”直敲门，叫别人去给他请假，最后因为没找到人还是被罚了站。

就做人而言，柳传志有一段很有名的话：“第一，做人要正。虽然是老生常谈，但确确实实极为重要。一个组织里面，人怎么用呢?我们是这么看的，人和人相当于一个个阿拉伯数字。比如说10000，前面的l是有效数字，带一个0就是10，带两个0就是100……其实1极其关键。许多企业请了很多有水平的大学生、研究生，甚至国外的人才，依然做得不好，是因为前面的有效控制不行，他也是个0，作为‘1’的你一定要正。”

柳传志是这么说，也是这么做的，比如在联想的“天条”里，就有一条是“不能有亲有疏”，即领导的子女不能进公司。柳传志的儿子是北京邮电大学计算机专业毕业的，但是柳传志不让他到公司来，因为他怕企业管理者的子女们进了公司，互相再一结婚，互相联起手来，将来想管也管不了，一个企业被裙带关系所笼罩了，注定要出问题。

正是柳传志的这种以身作则，联想的其他管理者都以他为榜样，自觉地遵守着各种有益于公司发展的准则，使得联想的事业得以蒸蒸日上。

从上面所叙的柳传志的介绍中，我们已经知道了。作为企业的管理者唯有做到推己以度他人，才能做到将心比心，严于律己，宽以待人，以己度人，推己及人，在日常工作中，就可以消除人与人之间的隔阂，就可以化解人与人之间的某些不必要的矛盾，人与人之间的关系就可以变得更加和谐而易于管理了。

“以德服人”一直是稻盛和夫的经营理念中最为重要的一个理论。稻盛和夫说：“我喜欢那些不是用强权，而是用自己美好的道德品质去服众的领导人，因为他们是值得让人尊敬的人，他们能够为企业的发展带来巨大的影响，影响着员工的道德素质，这种领导人就是让京瓷集团不断发展壮大的‘功臣’。”

在经营企业的过程当中，每一个领导人都必须保持好自己的道德品质，因为这样的领导人才会获得员工的信赖，员工才愿意跟着他们去一起奋斗、去实现自己的理想。假如说，一个企业的领导人总是试图以一些不道德的竞争方式和经营方式去获取利润，那么这样的企业根本就不可能会获得持续发展，因为这个企业中的人都不会相信彼此，他们在一起工作的目的只有一个，那就是利润。试想一下，当一个企业中所有人的目的都是为了利润的时候，那么这样的企业能够拥有强大的凝聚力和创造力吗?答案肯定是否定的。

在京瓷集团的发展历程中，稻盛和夫一直强调阿米巴的领导人应该从“以德服人”开始做起。

在京瓷集团中，手冢博文是稻盛和夫手下的得力干将之一，某一年冬天的时候，稻盛和夫给予手冢博文一个非常有纪念意义的金质奖章，上面镌刻着这样一行字——“你的努力感动了很多人，你的付出让很多人收益，你没有英雄的功绩，却有英雄身上让人感到温暖的东西。”手冢博文在拿到这个奖章的时候非常激动，他说：“这是比一大笔钱更为珍贵的奖励，它让我看到了我存在的价值，我的一切工作都是对社会有益的，这是一个人能够在企业中得到的最高荣誉，我深深地感谢我身边的每一个人。”而在这之后，手冢博文的业绩不但比以前提升得更高，更为重要的是他比之前更加受员工们的欢迎，因为他变得更加谦虚，而且他在关心业绩的同时更关心员工。所以，有才有德的他自然是很受员工欢迎的。

在京瓷集团中，对于阿米巴领导人的道德水平的要求是非常高的。因为稻盛和夫认为：“阿米巴的领导人如果道德水平低下，那么不管其是否具有过人的才华，也应该坚决摒弃。因为每一个阿米巴就是一个独立的运营组织，如果它的领导人道德水平低下，那么必然不会让这个独立的组织产生强大的赢利能力，而且这种道德水平低下的阿米巴还有可能会像‘恶性病菌’一样传染，将那些道德水平较高的阿米巴领导人变成道德低劣的领导人。所以，京瓷集团从来不会让道德低下的人去当阿米巴的领导。”

事实上，正如稻盛和夫所说的那样。在京瓷集团中，每选出一个阿米巴领导人的时候，都会进行严格的道德水平考察。比如说，一个表现十分出众的员工要被选为一名基层阿米巴的领导人，决定其最终是否成功当选的并不仅仅是他的才能，很大程度上是他的道德水平。在其当选过程中，人力部门会将他即将当选的消息公布出来，然后接受员工的监督——如果其在考察期内没有出现太多的问题，而且大多数员工认为他是一个道德上没有瑕疵的人，在考察期结束之后，他就能够成功地当选为阿米巴的领导人，反之，如果其在考察期内出现了太多的问题，而且被人发现品行不端，那么其很快就会被淘汰。

4．人要有“利他之心”

稻盛和夫将人心分为利己之心和利他之心两种。一切为了自身的利益而生活、工作的思想就是利己之心；而为了帮助别人可以牺牲自己利益的思想就是利他之心。

作为一个成功的经营者，稻盛和夫主张把“利他之心”作为企业经营的指导思想。稻盛和夫认为，“利已经营”虽然没有道义上的不当之处，但并不是企业长远发展的经营策略。稻盛和夫并不否认人都有利己的一面，不能说有想赚钱的想法就是不好的。但他也指出，要想拉着大家跟自己走，跟着自己好好干，仅仅想着自己赚钱是不行的。要想鼓舞大家的士气，引导人们随着自己的步伐前进，就必须有一个更高层次的大义名分，即“利他精神”。

稻盛和夫说：“利他的德行是克服困难、召来成功的强大动力。”