海岸线文学

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第1章 以心为本的经营经营企业就是经营人心（第2页）

第一个方法，分享是一项荣誉，学会分享不是让自己的荣誉更少，而是让自己的荣誉更多。

稻盛和夫说：“分享是一种伟大的精神，它能够让人学会爱护别人、关心别人，站在别人的立场去思考问题，去寻求问题的解决之道。我们都知道，一个人吃一顿美味可口的饭菜可能会因为孤独寂寞而觉得如同嚼蜡，而一伙人一起吃一顿美味可口的饭菜可能会吃出更香的味道，味道比之前好上很多倍，这就是分享的好处。”

在京瓷集团中，几乎所有的阿米巴领导人在获奖的时候，第一句话都是这样的：“我感谢和我一同努力过的人，所有的奖项不属于我一个人，我只是很荣幸地被推举出来站在这里代表他们而已，其实他们和我一样，也都是获得这项荣誉的人。”在京瓷集团中，分享就是从集体荣誉中开始的，因为大家都知道，很多时候荣誉是用金钱换不来的，或者说荣誉和金钱从来都不是等价物——阿米巴的领导人总是会将自己的荣誉让给员工，并让那些获得荣誉奖励的员工学会谦虚，让他们知道没有同事们的帮助他们是不可能取得荣誉的。

第二个方法，学会分享就是要学会利益分配，每一个能够将利益合理分配的领导人都是具有分享精神的。

任何一个企业都存在着利润分配不均的现象，而且这一现象是谁也无法消除的。虽然企业中利润分配不均的现象无法消除，但是却可以有效地减少。稻盛和夫对此提出了“三个满足”：第一个满足，使得企业当中的每一个员工的薪酬和绩效都能够紧密地联系在一起，但是前提是要满足企业的发展需求；第二个满足，满足企业、部门的整体业绩与员工个人利润之间的缺口，使得大家都处在一个相对平衡的位置上；第三个满足，要一切以满足团队和谐的良性竞争为原则。

在京瓷集团中，阿米巴领导人合理公平地分配利益最主要的方法就是“岗位指标薪酬制”。

在阿米巴经营中，单位时间核算是考察员工绩效的终极指标，同样这个指标也是员工们的利益分配标准，即在一个阿米巴中，每一员工的利益分配都是由单位时间核算来决定的，谁的单位时问核算数值最高，就说明谁的利益分配量最大，反之，谁的单位时间核算数值最小，就说明谁的利益分配量最小。

第三个方法，分享就是一种齐心协力，是团队精神的体现，每一个阿米巴领导人都必须懂得去增强自己的团队精神。

稻盛和夫说：“我相信京瓷集团中的每一个阿米巴的领导人都是具有强烈团队意识的人，我相信他们会为了团队的利益而放弃个人的利益，我相信他们会让自己的团队成为一个整体，每一天都能够像一只铁拳一样挥出去，而不是像一盘散沙一样四处飘荡。所以，我始终认为，京瓷集团之所以能够成为世界顶级企业，就是因为我们阿米巴的领导人有着强烈的团队精神，牺牲自己利益满足团队需要就是一种分享精神!”

在阿米巴的经营中，每一个阿米巴的领导人都非常重视企业和员工的利益，他们通常都是将自己的利益排到最后。就是这样的一种极具分享精神的做法，不但没有让他们自己的利益受损，也让企业和员工的利益得到了有效的保证。所以，在京瓷集团中，很多的阿米巴领导人在遇到个人利益和团队利益相冲突的时候，他们都会牺牲自己的利益而保证团队的利益。也正是因为这种带有强烈的牺牲色彩的分享精神让每一个阿米巴都成为一个有着强大凝聚力的团体，发挥了强大的作战能力——分享精神让每一个阿米巴都开始努力地工作，而且懂得为所有人付出，齐心协力地去工作、去战斗，这就是京瓷集团为什么能够一直焕发出活力，拥有强大竞争力的最根本原因。

3．用人格魅力凝聚人心

稻盛和夫说：“居于人上的领导们需要的不是才能和雄辩，而是以明确的哲学为基础的‘深沉厚重’的人格。包括谦虚、内省之心，克己之心，尊崇正义的勇气，或者不断磨砺自己的慈悲之心——一言以蔽之，就是他必须是保持‘正确的生活方式’的人。”

稻盛和夫非常赞同我国明代文学家、思想家吕坤在《呻吟语》中提到的有关领导人资质的评论：“深沉厚重是第一等资质；磊落豪雄是第二等资质；聪明才辩是第三等资质。”也就是说，是否具备厚重人格，能否对事物进行深入思考，是一个人能否成为管理者的关键所在。所以，管理者首先要具备的就是高尚的人格。

所谓人格魅力，指的是人整体的精神面貌，即人的性格、气质、能力等特征的总和。列宁曾指出：“保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力，靠比较丰富的经验、比较渊博的学识以及比较卓越的才能。”

一个企业的管理者，就如同军队的统帅一样，他凭什么让自己的部属信服自己，听自己的号令呢？是靠权力、金钱吗？当然不是。真正卓越的管理者，拥有权力和金钱影响之外的一种能力，一种能让人钦佩、信服的人格魅力，以此来感召自己的手下。

俗话说：“士为知己者死，女为悦己者容”。我们每一个人都倾向于为自己佩服、敬重的人效力，而且往往是不计得失的。不要小看管理者的人格魅力，对于企业的发展而言，那是一种强大的推动力。

一个富有人格魅力的企业家，对于营造融洽的团队氛围、提高公司的运营效率，以及扩大公司的影响力，都起着至为关键的作用。尤其是在企业发展的初期，由于企业机制尚不完善，管理者的人格魅力所起到的作用就更加突出。

那么，富有人格魅力的企业家是什么样子的呢？我们来看一位企业家的例子。

这位企业家，既不是名校毕业的高材生，也没有海外留学的经历，更不是任何专业领域的学者、专家。中学时期，他的成绩在班上只能算是中游，高考考了三次，才勉强上了一所二流大学。毕业后，他成了一名英文老师，月工资只有89元。最惹人关注的是此人的相貌，用《福布斯》上的话说，他“颧骨深凹、头发卷曲、露齿欢笑、顽童模样、5英尺高、100磅重”。这样看来，这位的长相确实是有点“对不起”观众了。

他，就是马云，全球知名电子商务企业阿里巴巴的CEO（首席执行官），一位不懂IT的IT英雄。

再让我们来看看他的手下都是些什么人物：

CFO（首席财务官）蔡崇信，耶鲁大学法学硕士，曾任著名风险投资公司InvestAB的副总裁，1999年加入马云的创业团队。

CTO（首席技术官）吴炯，雅虎搜索引擎的首席设计师，2000年加入阿里巴巴。

COO（首席运营官）关明生，曾是美国GE公司的资深高管，2001年加入阿里巴巴。

上述几位在加入阿里巴巴之前，都是各自领域的重量级人物。是马云用高薪把他们“挖”过来的吗？答案是否定的。以蔡崇信为例，他当年放弃了七位数的高额年薪来到阿里巴巴时，拿的月薪是多少呢？500元！当蔡主动提出加入的时候，连马云也觉得不可思议。吴炯、关明生等人也是自愿放弃了高薪职位，进入阿里巴巴，和马云并肩打天下。

阿里巴巴的成功，自然离不开马云的眼光和智慧，但他的人格魅力也起着非常重要的作用。有人这样形容马云：“你来了，你看到了他，你就被他征服了。”对此，除了用“人格魅力”这个词以外，我们还能有其他更好的解释吗？

关于马云的人格魅力，研究者有过不少的总结。他首先是一个有理想和追求的人，也是一个有能力去实现自己的理想和追求的人。在别人眼里，马云是个狂人，但是他的狂言基本都实现了，这点让人不得不佩服。更重要的是，在马云的身上，你很难发现一点点虚荣心。他总是坦然面对自己的失败和缺陷，连自己的长相也在他自嘲之列，以至于有了那句流传甚广的名言：“男人的能力与长相是成反比的。”

领袖气概、平民气质，为马云赢得了很高的人气。现实中，确实有很多人都是先了解了马云，再去了解阿里巴巴和淘宝的。很多新生代的IT精英，也正是被马云的人格魅力所吸引，进入阿里巴巴谋求发展。

一个企业管理者，如果能长期在这四个方面努力，不断增强自己的人格魅力，这无论对企业还是对企业管理者本人而言，都将是一笔无可替代的财富。

4．通过以身作则来影响下属

稻盛和夫是一个非常注重实际行动的人，他重视书本知识，更重视实践，注重身体力行。注重实践及身体力行也被他视为人生中极其重要的原则。他认为，只有通过亲身的体验才能积累最宝贵的财富。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”亲历每一个现场，能够积累实践经验，这比听他人的“经验之谈”都要有用得多。所以稻盛和夫说：“在信息社会、偏重知识的年代，多数人认为‘如果知晓理论就能办到’，这种观念其实大错特错了。‘知晓’与‘办得到’之间有很深的鸿沟，能够填补这道鸿沟的就是现场的经验。”

有一次，稻盛和夫听说在温泉旅馆有一场关于经营知识的讲座，课时为三日两晚，报名费用达数万日元。这对当时的稻盛和夫来说是一笔极大的开销，但是因为迫切想学习经营知识，再加上讲师名单中有稻盛和夫倾慕已久的本田技研工业的创始人本田宗一郎先生，所以，他不顾周围人的反对，报名参加了这次讲座。

讲座开讲的当天，所有学员在旅馆泡过温泉后，坐在大会场里等待本田先生来讲课。可是，本田先生的出现却让来学习的企业家们甚为尴尬。当时本田宗一郎先生是从本田公司的滨松工厂直接赶来的，他的工作服上沾满了油污，到达会场后，他开口就对与会人员进行了一番训斥：

“大家来这里是干什么的?好像是来学习经营的，可是如果有这个时间，那就请早点返回公司去干活儿。泡泡温泉、吃吃喝喝不可能学好经营。我没有向任何人学习经营就是证据。看看我这样的男人也能搞好经营。其实，你们要做的事情只有一件，就是赶快回到公司积极投入到工作中去。”