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有的患者,进来之后,拿着岳阳签好的单子就走了。关键是,他还笑着跟岳阳打招呼。
相对于别人五分钟、十分钟叫一个号,岳阳这边的速度显然是快多了。
这中间,岳阳还有时间慢条斯理地喝水,而且还有时间上了一趟厕所。
“不合理。这根本不合理。岳阳不会真的有三头六臂吧?”
岳阳走后,何强忠逮着进来诊室里面候诊的患者,“你是哪里不舒服?来看什么病的啊?”
“你是谁?你不是岳阳医生。岳阳医生不是问过吗?”患者一脸诧异地看着何强忠。
何强忠确定,这个患者是岳阳离开诊室之后,才进来的。
“问过了?怎么问的?”饶是已经三九天了,何强忠身上突然出现了一身毛毛汗。
每家医院,都有各种各样的传说。
何强忠本来是不信的,但是这摆在眼前的事实,好像由不得不信了。
何强忠感觉,传说比较集中的几个科室,是绝对不能去的了。
“我是这边医务科的医生,来做医疗服务行风评议的调查。岳阳医生是怎么问的你啊?”
“真的?那你可要给岳阳医生一个大大的表扬了。我从来没有见过这么细致的医生。双大附一将这么好的医生藏着,现在才让他出来坐诊。差评啊。”
这个病人也是顶端的社牛啊,不过这思维发散得也太厉害了。
“我想知道,岳阳医生是怎么给你问诊的。”
“你不知道吗?”患者狐疑地看着何强忠,“你是双大附一的嘛?不会是外面混进来的医托吧?不要指望骗我,我可是念过九年义务的。”
何强忠无语,将证件拿出来给患者看了,患者才信了。
“岳阳医生是通过网上问诊的啊。刚才我在候诊的时候,他就通过双大附一的APP,给我问诊了。”
原来是这样子。谜底总算是解开了。在双大附一APP上,凡是来就诊的患者,都会被要求填写就诊的相关资料,譬如症状、既往史、药物过敏史等等之类的。
但是,以往几乎没有医生重视这个东西。
都是让患者自觉填写的。
偶尔,护士会督促一下患者填写。
何强忠没有想到岳阳竟然利用这么一个渠道跟患者沟通。
这也就是人工智能应用的场景之一——智能分诊。在诊前采用图文、语音等人机对话的方式,详细了解患者的情况和求医需求,节省医患的时间。
何强忠看着患者手机APP上十几页的对话,整个人都麻了。
看病,也要开始卷了。
按照岳阳这个速度,整个科室的KPI,可能要整体提升了。
风来了,雨来了。。。。。。
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