海岸线文学

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第305章 道歉（第1页）

以冬匆匆的赶回了老雷总部，这让处理此事的净瓶大感意外。

这件事虽然闹出了不小的动静，但充其量还是一次误封而已。

只要把玩家的账号解封，然后随便找个人背锅，让那个人出面去道歉，把事情控制的影响力尽可能的缩小应该就没什么问题了。

可一旦以冬参与进来，事态难免就会扩大开来，这不是正合了吴悠的心思吗？

在这件事上，吴悠虽然是被陷害的，不过也更让净瓶确认了他这个人肯定是有问题的。

具体哪里有问题，还需要查。而在查清楚之前，净瓶可不想遇到自己上级的阻拦。

以冬满脸都是焦急的神色，本就不怎么长的双腿，在地上来回的捣鼓着。看到净瓶已经在办公室门口接他后，连忙冲净瓶招了招手。

“哎，这件事怎么闹的这么大！你应该早点通知我的啊！”

净瓶走到以冬身边，眼神带着愧色：

“我没想到吴悠胆子这么大，明明是一件不大的事情，他却利用玩家对游戏公司的不满，利用他自己的影响力，硬生生把这件事闹大了！”

“换成其他玩家，最多也就是解封了事，在游戏里面进行一点小小的赔偿，哪像他这么难缠啊！”

以冬叹了口气道：“没办法了，事情已经发生了就要想办法解决。”

“这次的事件已经上升到危机公关的地步了，我们不仅要给吴悠一个交代，还要给在看着这件事的玩家们一个交代。”

“一旦我们处理不好，公司的口碑一定会受到很大的影响！”

“答应吴悠的要求吧，准备直播，我亲自出面。”

净瓶叹息道：

“1号，我尊重你的决定，直播间已经准备好了，随时可以使用。只是我依然保留我的意见。”

“我并不赞同你亲自向一个玩家道歉，这会影响到官方在玩家面前的地位和脸面的。”

以冬拍了拍对方的肩膀，无奈道：“2号，这又能有什么办法呢？”

“你知道今天我们的双客服通道，有多少玩家投诉吗？”

“文字客户加上电话客户，两个通道足足有几万人对我们进行了投诉！还有好几千人越过了我们的客服部门，直接向相关部门进行投诉了！”

以冬情绪难免的激动起来：“现在你知道，我为什么要大半夜的跑来这里了？这件事今天不解决，明天有关部门就会找到我们的头上！”

净瓶震惊的张大了嘴：“是吴悠指使的吗？他的吸粉能力再强大，也不至于能指使这么多人去举报我们吧？”

“而且，就算是被举报，我们游戏的所有运行都是合乎常理的，我们又何必怕他呢？”

“那是因为你看的不够远！”

以冬也是心有不甘的样子：“我们公司本身没有什么问题，但面对这样数量的举报，本身就已经是一种问题了。”

“为了给这么多人一个交代，相关部门没准就会对我们公司进行一个审查，审查时间不需要长，哪怕是一天，就会对我们公司的形象造成一个无法挽回的灾难。”

净瓶叹气道：“一个主播的影响力，真的这么大吗？”