海岸线文学

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心态之八 宽厚容人（第3页）

美国总统林肯年轻时有一个嗜好：喜欢评论是非，还常常写信写诗讽刺别人，并常把写好的信丢在乡间路上，使当事人容易发现。后来发生的一件事，彻底改变了他喜欢斥责人的习惯。

1842年秋天，林肯又写文章讽刺一位政客。在文章报纸上登出后，那位政客怒不可遏，下战书，要求与林肯决斗。林肯本不喜欢决斗，但迫于情势和为了维护名誉，只好接受挑战。到了约定日期，二人在河边见面，一场你死我活的决斗就要进行。亏得在最后一刻有人阻止，悲剧才未发生。这是林肯一生中最为深刻的一次教训，让他懂得了任性抨击他人会带来怎样的后果。从此，他学会了在与人相处时，不再为任何事而轻易责备他人。

古人非常懂得这个处世道理。过于严厉地责备他人，会使对方产生怨恨，这就是自己的一大过错。王永彬说：只责备自己，不责备他人，这是远离怨恨的方法。只相信自己，不相信别人，这样做一定会把事情办砸。

检讨一下自己，是不是也有这种喜欢责备别人的毛病？布置下去的一件工作任务没有做好，你很可能不是积极地去与下属寻找原因，研究对策，而是指责下属：“你怎么搞的？怎么这么笨？”这时，你有没有想过下属会有什么反应？他可能什么也不说，但在内心却会觉得你不近人情，从而怨恨你。这样，你今后与他相处时，总感到疙疙瘩瘩……

再如，你与人共同做生意，一批货，到底进不进？你们意见不一致。最后你听从他的意见，进了这批货，结果赔了。这时，你如果一味抱怨对方，那结局肯定就是二人散伙。

有一个小幽默：这天丈夫回到家，发现屋里乱七八糟，到处是乱扔的玩具和衣服，厨房里堆满碗碟，桌上都是灰尘……他觉得很奇怪，就问妻子：“发生什么事了？”妻子回答：“平日你一回到家，就皱着眉头对我说：‘一整天你都干什么了？’所以，今天我就什么都没做。”

好指责就如同爱发誓，实在不是一种好心态。它会伤害别人也会伤害自己，别人不舒服自己也不会舒服。

有一个比较极端的例子，是《三国演义》里的故事。

张飞闻知关羽被东吴所害！下令三日内制办白旗白甲，三军挂孝伐吴。次日，帐下两员末将范疆、张达，报告张飞，三日内要办白旗白甲有困难，须宽限方可。张飞大怒，让武士将二人绑在树上，各鞭五十。打得二人满口出血。鞭毕，张飞手指二人：“到时一定要做完，不然，就杀你二人示众。范疆、张达受此刑责，心生仇恨，便于当夜，趁张飞大醉在床，以短刀刺入张飞腹中。张飞大叫一声而亡，时年五十五岁。

“只有不够聪明的人，才批评、指责和抱怨别人。”卡耐基说，“尖锐的批评和攻击，所得的效果都是零。批评就像家鸽，最后总是飞回家里。我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。”

和张飞一样，林肯也遇到过一件让他恼火的事。1863年7月，盖茨堡战役展开。敌方陷入绝境，林肯下令给米德将军，要他立刻出击敌军。但米德将军迟疑不决，用尽了各种借口，拒绝出击。结果敌军顺利逃跑了。林肯勃然大怒，他给米将军写了一封信，表达了他的极端不满。但出乎常人想象的是，这封信林肯并没有寄出去。在他死后，人们在一堆文件中才发现了这封信。也许林肯设身处地地想了米德将军当时为什么没有执行命令，也许他想到了米德将军见到信后可能产生的反应，米德可能会与林肯辩论，也可能会在气愤之下离开军队。木已成舟，把信寄出，除了使自己一时痛快以外，还有什么作用呢？

不要指责他人，并不是说放弃必要的批评。这里的原则是要抱着尊重他人的态度，以对方能够接受的方式来批评。

有一家工厂的老板，这天巡视厂区，看到有几个工人在库房吸烟，而库房是禁止吸烟的。他没有马上怒气冲冲地对工人说：“你们难道不识字吗？没有看见禁止吸烟的牌子吗？”而是稍停了一下，掏出自己的烟盒，拿出烟给工人们，并说道：“请尝尝我的烟好不好，不过，如果你们能到屋子外去抽的话，我会非常感谢的。”工人们不好意思地掐灭了手中的烟。

我们喜欢责备他人，常常是为了表现自己的高明。有时，也有推卸责任的目的。古人讲“但责己，不责人”，就是要我们谦虚一些，对自己要求严格一些，这对我们只有好处，没有坏处。《三国演义》中马谡轻敌失了街亭，害得蜀兵大败，诸葛亮无奈演了一场空城计，才算退了敌军。回到军中，诸葛亮为明正军律，挥泪斩了马谡。对此次失败，诸葛亮并没有处理了马谡就了事，而是深深自责没有听刘备生前所说的话：“马谡言过其实，不可大用。”他自作表文给后主，请自贬丞相之职。并要求属下“勤政吾之阙，责吾之短”。

诸葛亮的为人，值得我们学习。在你又想责备别人的过错时，请马上闭紧自己的嘴，对自己说：“看，坏毛病又来了！”这样，你就可以逐渐改掉喜欢责备人的不好心态。

成功者的经验之谈是：学会宽容和尊重别人，才能更好地与人相处，与人共事。

5．大人大量，宽厚待人

德国哲学家叔本华说：“如果有可能的话，不应该对任何人有怒恨的心理。”欲成大事者就应该具备这种心态，用这种心态来确定在人生中的大事业。

做人有宽容之心是品质高尚的表现，这一点毋庸置疑。但见到别人做了不好的事，却要替他掩藏几分，这似乎就与人们惯用的处世原则相抵触了。明人吕坤认为这样浑厚地待人，可以使自己胸怀宽阔。自然有人怀疑吕坤这种说法，但这说法却是做人的一种大智慧。

南宋有一个叫沈道虔的人，家有菜园，种有萝卜。这天，沈道虔从外面回家，发现有一个人正在偷他家的萝卜，他赶紧回避开，等那人走后他才出来。又有一次，有人拨他屋后的竹笋，沈道虔便让人去对拔竹笋的人说：“这笋留着，可以长成竹林。你不用拔它，我会送你更好的。”他让人买了大笋直接送到了那人家里。

沈道虔家贫，常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上拾麦穗的人相互争抢麦穗，他就把自己拾到的全部给争抢的人，这使争抢的人非常惭愧。

曹操的曾祖父曹节也以仁厚著称于乡里。一次，邻居家的猪跑丢了，而此猪与曹节家的猪长得一样。邻居就找到曹家，说那是他家的猪。曹节也不与他争，就把猪给了邻居。后来邻居家的猪找到了，知道搞错了，就把曹节家的猪送回来了，连连道歉，曹节也只笑笑，并不责怪邻居。

这两则故事里的古人，都为“别人不好处”掩藏了几分。沈道虔和曹节表面看来，无是无非，甚至显得窝囊懦弱。但实际上，却显出了他们宽大厚道的为人。偷萝卜、拔竹笋、争麦穗，是不好的行为，但也是人穷家贫的无奈，何必深责？替他人掩藏几分，反到能使他人自惭改过。邻居错认猪，尽管有自私一面，但失猪对一般人家毕竟是大损失，情急之下错认，可以理解。古人一心为他人着想，宁可自己吃亏，正是胸襟宽阔、与人为善的体现。

有时，在与人交往中，我们需要做的是安慰别人，而不是标榜自己。为了能够让别人快乐，自己忍受一些误解，又有什么关系呢？

美国人麦当斯讲了自己的一个亲身经历：

上星期六我闹了一个笑话。我去纽约买点圣诞节礼物和大学的专业课本。那天我是乘早班车去纽约的，中午刚过就把要买的东西都买好了。我不怎么喜欢呆在纽约，太嘈杂，交通也太挤，此外那天晚上我已经做好了安排，于是便搭乘出租汽车去车站。不巧碰上交通堵塞，等我到火车站时，那趟车刚开走，只好呆上一个小时等下趟车。我买了一份报纸，漫步走进车站的餐厅。在一天的这个时候餐厅里几乎空无一人，我要了一杯咖啡和一包饼干。空座位很多，便找了一个靠窗户的，坐下来开始做报上登载的纵横填字游戏。我觉得做这种游戏很有趣。

过了几分钟来了一个人坐在我对面，这个人除了个子很高之外没有什么特别的地方，可以说他样子很像一个典型的城里生意人。我没有说话，继续边喝咖啡边做我的填字游戏。突然他伸过手来，打开饼干包，拿了一块在他咖啡里蘸了一下就送进嘴里。我简直难以相信自己的眼睛！我吃惊得说不出话来。不过我也不想大惊小怪，于是决定不予理会。我总是尽量避免惹麻烦。我也就拿了一块饼干，喝了一口咖啡，再回去做我的填字游戏。

这人拿第二块饼干时我既没抬头也没吭声。我假装对游戏特别感兴趣，过了几分钟我不在意地伸出手去，拿来最后一块饼干，瞥了这人一眼。看到他正对我怒目而视。我有点紧张地把饼干放进嘴里，决定离开，正当准备站起身来走的时候，那人突然把椅子往后一推，站起来走了。我感到如释重负，准备呆两三分钟再走。我喝完咖啡，折好报纸站起身来。这时，我突然发现就在桌上，原来放报纸的地方摆着我的那包饼干。同时，要我想起了那双怒视的眼神和一个宽容的心。

戴尔·卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时，心不在焉地说错了区域位置。其中一位听众就恨恨地写信来他，把他骂得体无完肤。他真想回信告诉她：“我把区域位置说错了，但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”但他控制了自己，没有向她回击，他鼓励自己将敌意化解为友谊。他自问：“如果我是她的话，可能也会像她一样愤怒。”他尽量站在她的立场上来思索这件事情并打了个电话给她，再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩，希望能与他进一步深交。

宽容意味理解和通融，是融合人际关系的催化剂，是友谊之桥的紧固剂。宽容还能将敌意化解为友谊。所以，在任何情况下，在没有根据的情况下，就随便猜疑他人的不好，这只能说明我们缺乏对他人最基本的信任，缺乏仁爱浑厚、与人为善的宽大胸怀。

做人原来是很简单的事情，互相猜疑、猜忌把原来简单明了的问题变得复杂，而稍有一点宽厚之心就可缓解人与人之间的矛盾，又何乐而不为呢？

6．对别人永远怀有感激之情

中国儒家思想中有“受人滴水之恩，必当涌泉相报”的古训，其意非常容易理解：要想得到别人对自己有利的一面，就要先做出对别人有益的一面。也可以说是宽容在起作用。宽容对方，对方才会心存感激之情，才会有“涌泉相报”的结果。正因为这一点，使许多成大事者在“滴水之恩”和“涌泉相报”上大展才华。

华人首富李嘉诚就是一个这样的人，他自幼学习儒家思想，从小就体会着古训。

小时候，李嘉诚还只是个茶楼跑堂的，那时每天要工作十几个小时，可以说天天处于疲乏之中。听茶客聊天，成了李嘉诚排困解乏的最佳疗法，然而，有一天却发生了意外。