海岸线文学

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第197章 全面整改（第1页）

聂海赶紧调整了配料的保存方式，并重新制作了一批布丁。

在发现问题根源后，聂海、阿正和小李紧急采取了行动。

他们立刻下架了所有布丁，并对库存进行了仔细检查，确保没有其他变质的配料。

然后，他们在店里张贴了公告，向顾客诚恳道歉，并承诺会对问题进行彻底解决。

“我们不能让顾客再受到伤害。”聂海说，脸上满是凝重。

阿正和小李都点头，他们明白这次事件的重要性。阿正提议：

“我们应该主动联系那位反映问题的年轻人，了解他们的具体情况，并尽可能提供帮助。”

小李补充说：“对，我们还要在社交媒体上公开道歉，说明情况，恢复我们的声誉。”

三人立刻分头行动。聂海和阿正负责与顾客沟通，

小李则开始撰写道歉声明，并在奶茶店的小程序和社交媒体上发布。

在接下来的几天里，聂海和阿正逐一联系了反映问题的顾客，

表达了他们的诚挚歉意，并详细了解了顾客的使用感受。

他们发现，受影响的顾客并不只有那几位年轻人，还有几位中年顾客也反映说吃了布丁后感到不适。

面对这样的情况，聂海深感自责。他知道，

这次的失误对他们奶茶店的声誉造成了极大的影响。

但他也知道，只有坦诚面对，积极解决问题，才能挽回顾客的信任。

在与顾客沟通的过程中，聂海和阿正详细记录了每位顾客的反馈，

并将这些信息整理归纳，以便他们在解决问题时能更加针对性地改进。

小李的道歉声明在社交媒体上发布后，引起了广泛关注。

有人质疑他们的诚意，有人同情他们的遭遇，也有人鼓励他们加油，希望他们能重新站起来。

在了解了顾客的反馈和小李社交媒体的运营情况后，聂海决定暂停营业，进行全面整顿。

他们重新审视了布丁的制作流程，对所有配料进行了严格筛选，

并增加了卫生安全的培训，以确保今后能为顾客提供更安全、更美味的布丁。

在整顿期间，聂海、阿正和小李都没有闲着。他们利用这段时间，

深入学习食品安全知识，参加各种培训，提升自己的专业技能。

他们还主动与顾客沟通，告知他们奶茶店的改进情况，并表示会在重新开业时给予顾客一定的优惠。

经过一段时间的努力，奶茶店终于重新开业。为了避免再次出现类似问题，

聂海他们在每个环节都做了严格的把控，从选购原材料到制作布丁，都做到了精益求精。

重新开业的奶茶店，布丁销售情况出乎意料地好。

许多顾客在尝试过新的布丁后，都表示口感更好，甜度适中，非常适合。

奶茶店的声誉也逐渐得到了恢复，顾客们也开始对他们的布丁有了信心。