海岸线文学

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第九十三章 第一次投诉（第2页）

张子凡摇摇头，说这是朋友托付的宠物。

“真是搞不懂你们男孩子，总是有奇怪的喜好！”

杨婷婷撇撇嘴走了，张子凡不知道该怎么解释。

……

整个七月份，时间如流水一般消逝。

浩然门诊部稳步就班的发展，张子凡则等待着UCLA方面的进一步通知。

在等待之中，七月渐渐进入尾声，浩然门诊部却发生了件意外的事情。

第一起真正意义上的投诉，终于不期而遇。

不算王伟国事件，自张子凡接手至今，门诊部一向口碑良好，没有出现过投诉。

但只要是在做事，终归会有纠纷，张子凡早已做好了面对这类事件的心理准备。

只是没有想到，第一起医疗投诉既不是来自业务量高，现金流大的口腔科，也不是来自于医生少，纠纷频发的儿科。

而是出现在了张子凡本以为比较安全的内科。

事情的起因很简单，几个老太太来看内科，要求挂营养针。

她们口中的营养针并非是病人无法进食时，通过静脉通路补充营养的针剂。

而是类似神经苷节脂、谷胱甘肽之类的“神药”。

所谓“神药”，就是指疗效广泛而不明确、毒副作用小而隐蔽、价格昂贵而利益链条完备的药物。

说白了，不是说这些药没有用，而是没有那么有用。

但由于利润高，副作用少见，医药代表极力公关，它们成为了社区医生的最爱，甚至就算患者没有病，也要开上几瓶营养针“强身健体”。

这样行为也受到了许多老年人的追捧。

比起乌仁吉、纳米水、远红外内裤，这“营养针”从权威性（医生推荐），还是服用方式（直接静脉滴注），都高了不止一个档次。

最关键的，还是医保报销，便宜！

老年人没花几个钱，就得到“健康”，医生提高了收入，药厂赚得盆满钵满，看似是一副多赢的局面。

但这背后其实是“神药”侵吞医保系统里的钱，将全体参保人的财富当成了唐僧肉。

医保局这两年已经开始着手治理这些“神药”滥用的现象，而浩然门诊部的《职工管理规定》中，也对于医生与医药代表直接接触零容忍。

钱燕医师坚决不同意给没有指征的病人开营养针，这让几名老太十分不满，当场就闹了起来。

张子凡了解到这件事后，坚定的站在了钱燕这一边，对于老人的无理要求不予理睬。

“年轻人，你也有老的时候，你想想你这样对我们，你老了别人也这样对你！”

“我们花医保的钱，又不用你的钱，这点忙都不帮，叫什么便民服务点！”