海岸线文学

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第54章 新官上任三把火（第3页）

至午饭前，【智能外呼系统】搭建完毕。

所有的话销坐席都可以享受系统带来的便利。

中午，金玉请廖云强的技术团队去东大酒店吃了一顿大餐。

下午，商学院的业务人员开始接受培训。

廖云强亲自上台讲解。

廖云强：“这套系统非常强大，它的特点主要是三个‘自动’。”

“这三个‘自动’分别是自动拨号，自动语音和自动识别。”

廖云强讲得很用心，下面的业务人员听得很认真。

随着廖云强深入浅出的讲解，众人渐渐弄明白了这个【智能外呼系统】的强大之处：

第一，自动拨号。

业务人员可以放进去一个文本文档。

里面是一万个以内的电话号码。

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之后系统就会自动拨号。

直到把文档里面的号码全都拨打一遍为止。

拨号的时间间隔可由业务人员自行控制。

也可以随时暂停，那都是点点鼠标的事儿。

举个例子，如果嫌拨打电话的效率太低，就可以用鼠标点击加速键。

再举个例子，如果你想去洗手间，就可以用鼠标点击暂停键。

快还是慢，走还是停，全看业务人员的心情。

从今以后业务人员再也不用苦逼地去敲座机电话上的按键了。

这可真是业务人员的一大福音。

第二，自动语音。

业务人员录制一段营销话术后放入系统。

系统每次和客户通话的时候就会自动播放。

从此业务人员再也不用一遍又一遍地重复那该死的营销话术了。

系统会代替真人完成这项讨厌的工作。

这不仅省去了很多麻烦，还大大提高了工作效率。

第三，自动识别。

自动语音说完后会有一个提示音。

对课程感兴趣的客户点击“1”号键就可以切换到人工通话模式。

凡是点了“1”号键的客户基本上就可以确定为优质客户。

没有听课需求的客户很少有没事切换到人工模式的。

至于说那些听到一半就挂电话的，或者是爆粗口骂人的。