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“麻烦你叫一下你们经理来!”
那服务员看了一眼就知道发生什么了,她让王老五稍等,她这就去叫经理来。
女服务员对王老五怒目而视,像一只母老虎,想要一口吞了王老五。
没一会儿,女经理就匆匆而来。
“不好意思,让您久等了,请问有什么事吗?”
“我刚才让她去叫你,她回来说你太忙走不开,让我们等,你现在忙完了?”
王老五望着对方,他没有直接说这女服务员拒绝服务的事情。
女经理闻言,知道自己这表姐又惹客人不开心,客人让她叫自己,她却撒谎骗客人自己在忙。
“刚才确实有点儿事,让您久等了,请您原谅!”
王老五听女经理这么说,他总算是明白了这女服务员为什么有恃无恐了,连女经理都包庇她,她还有啥好怕的。
“我见别的桌的服务员都帮客人挑虾线,我让她也帮忙挑一下,她说你们不提供这个服务,是这样吗?”
他想看看这个女经理怎么处理这件事!
“先生,我们对客人的要求一向都是尽量满足,她没有按您的要求为您挑虾线是她的不对,这里向您说明一下,她新来的,她还没学会挑虾线,可能是这个原因,她怕自己搞砸了,所以,她才拒绝了您的请求,请您理解。”
女经理面带微笑,却是职业的假笑。
王老五感觉不到这女经理道歉的诚意,相反她也在为女服务员开脱。
没想到这么高档的餐厅,服务态度却这么差,客人来吃饭,饭还没吃,先吃了一肚子气。
“所以,你怎么处理她?”
“我会对她批评教育,并加强对她的培训,让她早日成为一名合格的服务员!”女经理一本正经地说道。
王老五都醉了,这叫什么处理,一点儿实质性的惩罚都没有,她这样的人会长记性。
“我对你们的服务态度和处理问题的方式感到失望,我想不明白为什么你们这样高档的餐厅的服务态度会这么差。”
他表示很失望,这处理问题的态度和能力不比路边摊强多少。
她已经没有再继续吃的欲望了,上下串通一气,欺负客人,这样的餐厅距离倒闭不远了。
王老五拉起白洁洁就要走,他一秒都不想在这多待了。
“请您把账结一下,你一共消费七千一百元!”
女服务员直接挡住了要走的王老五,此时,她的态度愈发嚣张。
王老五皱眉,把自己挡得严严实实的,这是怕自己吃霸王餐逃单吗?
他看向女经理,女经理依旧是一张笑脸,没有制止女服务员令人反感的行为。
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